坚持以群众工作理念统领人大信访工作，努力构建人本信访、高效信访、和谐信访。2012 年，
共受理来信来访693 件次，其中，接待来访396 起457 人次，办理来信297 件次。办理省人大交办督办
信访件6 件，领导批示信访件6 件， 电话接访230 余个。重视信访分析工作，坚持做到月初调度汇总、
季度综合分析，为常委会监督工作提供参考；对全市人大信访工作情况进行了调研，形成调研报告并
提请常委会审议；继续实行律师参与信访制度，积极为群众答疑释惑；对各县区人大重点信访案件办
理情况进行了调研督办，推进群众合理诉求的解决，促进了社会和谐稳定。
【信访工作】
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坚持以群众工作理念统领人大信访工作，努力构建人本信访、高效信访、和谐信访。2012 年，
共受理来信来访693 件次，其中，接待来访396 起457 人次，办理来信297 件次。办理省人大交办督办
信访件6 件，领导批示信访件6 件， 电话接访230 余个。重视信访分析工作，坚持做到月初调度汇总、
季度综合分析，为常委会监督工作提供参考；对全市人大信访工作情况进行了调研，形成调研报告并
提请常委会审议；继续实行律师参与信访制度，积极为群众答疑释惑；对各县区人大重点信访案件办
理情况进行了调研督办，推进群众合理诉求的解决，促进了社会和谐稳定。