山东地情档案 AI 原始文本
文章：【中间业务】
资料库：临沂市情资料库
章节：2012临沂年鉴

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<FONT COLOR='#800000'>　　　【中间业务】</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    至年底，代理保险累计实现1.1亿元，绝对值居全省第五位；累计发放绿卡19.02万张，居全省第
三位；信用卡累计结存信用卡9350张，居全省第三位；商易通开通率98.43%，居全省第二位；销售基
金1.2亿元，居全省第二位。推进自助银行专业化服务，ATM交易量、交易金额逐月提升，95580电话
银行投诉能够快速处理，全行整体服务质量稳步提升，客户满意度逐步提高。在3月份省分行组织的
“青春炫服务，满意在邮储”服务风采大赛活动中，市分行获服务礼仪表演赛二等奖、服务主题演讲
比赛二等奖、网点转型情景演练赛三等奖、服务风采大赛优秀组织奖第二名。

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