通过下达成本收入比指标、实行集中报账制，严格大额费用审批，加强对列支费用的管理与监控，
使全行费用支出得到控制。加大收息率考核，大力压降非生息资产，增加收入来源。至年底，全行实
现拨备前利润8.25亿元，同比增长70%。加强了委派会计主管管理，实施了会计内控标准化等级评定，
做好支付密码器和票据鉴别仪推广，完善了全行内控基础建设。推进案防工作，成立了飞行检查大队，
建立了飞行突击检查机制，并在全国城商行中首家创新实施了“影子柜员-整体移位检查项目”。加
强稽核工作的标准化规范化管理，完善稽核监督体系建设，逐步与国家内审管理接轨，开展了信息科
技、总部职能部室管理、分支行内控综合评价及领导干部离任经济责任审计等项目，消除了风险隐患。
加强对科技设备的运营维护，开展了科技风险自查评估和重点部位的应急演练，建立了业务连续性管
理构架，聘请国际知名中介机构对信息科技系统进行了审计评估，提升了全行科技保障和风险防范能
力。强化人力资源管理，启动了人力资源管理体系优化项目。加强形象宣传，建立实施了舆情监测机
制。《临商银行》报获得了山东省连续性内部资料出版物准印资格，并被授予“全国城市商业银行最
佳报刊奖”和“全国城市商业银行杰出总编奖”称号。（王小东）