年内， 对公存量结算账户突破1万户，账户数量达10357户，新开1808户，其中动户8302户，新增
951户，结算账户新开、动户新增两项指标均居系统内第三位。个人客户达144万户，其中，AUM值20
万元以上客户、300万元以上客户，分别新增807户、36户。借记卡新增 37.8万张，消费额达66.1亿元，
增速达63.53%，系统内排名第一位。加强网点建设，全年完成5个网点购置工作，网点自有率达52%。
完成了罗庄支行营业室、龙潭支行营业室旗舰网点建设和塔山分理处、红西所2个小面积网点购置。
年内，成立了临沂私人银行，并正式营业，提升了市行专业理财服务水平。加大对自助设备的更新调
整力度，新增自助设备43台，更换70台，自助设备账务性交易量占比59.9%；安装电话POS3250台，居
系统内第一位。电子银行渠道替代作用提升，账务性渠道占比达57.18%，系统内排名第四位；渠道占
比提升20.31个百分点，系统内排名居第二位。
【市场营销】
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年内， 对公存量结算账户突破1万户，账户数量达10357户，新开1808户，其中动户8302户，新增
951户，结算账户新开、动户新增两项指标均居系统内第三位。个人客户达144万户，其中，AUM值20
万元以上客户、300万元以上客户，分别新增807户、36户。借记卡新增 37.8万张，消费额达66.1亿元，
增速达63.53%，系统内排名第一位。加强网点建设，全年完成5个网点购置工作，网点自有率达52%。
完成了罗庄支行营业室、龙潭支行营业室旗舰网点建设和塔山分理处、红西所2个小面积网点购置。
年内，成立了临沂私人银行，并正式营业，提升了市行专业理财服务水平。加大对自助设备的更新调
整力度，新增自助设备43台，更换70台，自助设备账务性交易量占比59.9%；安装电话POS3250台，居
系统内第一位。电子银行渠道替代作用提升，账务性渠道占比达57.18%，系统内排名第四位；渠道占
比提升20.31个百分点，系统内排名居第二位。