利用“沂蒙国税博客”、“税信通”，为纳税人在线讲解税法、交流税收知识，使税收宣传在真
诚沟通中得到深化。完善12366纳税服务热线功能，推出专家座席等特色服务。推动成立纳税人协会，
建立了常态化的征纳沟通协作平台和纳税人权益维护组织。加快出口退税审核和办理速度，支持企业
发展。 全年全市共审核审批免抵退税249357万元， 同比增长26.55％，其中退税167123万元，同比增长
33.07％，调库82234万元，同比增长15.09％。全市国库办理免抵退税共计253607万元，同比增长40.26％，
其中办理退税168128万元，同比增长40.06%，办理调库85400万元，同比增长40.53%。开展税收宣传，围
绕税收政策法规和纳税人权利、义务等内容，把第20个税收宣传月活动作为重点，开展了12项主体宣
传活动，增强了税收宣传的社会效果。
【纳税服务】
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利用“沂蒙国税博客”、“税信通”，为纳税人在线讲解税法、交流税收知识，使税收宣传在真
诚沟通中得到深化。完善12366纳税服务热线功能，推出专家座席等特色服务。推动成立纳税人协会，
建立了常态化的征纳沟通协作平台和纳税人权益维护组织。加快出口退税审核和办理速度，支持企业
发展。 全年全市共审核审批免抵退税249357万元， 同比增长26.55％，其中退税167123万元，同比增长
33.07％，调库82234万元，同比增长15.09％。全市国库办理免抵退税共计253607万元，同比增长40.26％，
其中办理退税168128万元，同比增长40.06%，办理调库85400万元，同比增长40.53%。开展税收宣传，围
绕税收政策法规和纳税人权利、义务等内容，把第20个税收宣传月活动作为重点，开展了12项主体宣
传活动，增强了税收宣传的社会效果。