完善征收月报分析制度，强化多级联控稽查，加快设备改造升级，严厉打击偷逃通行费行为，通
行费征收保持稳定增长；严格落实“四项服务”等文明服务措施，开展创建“文明示范岗”活动，挂
牌运行82个示范岗，《中国文明网》山东频道予以头条推介；大力开展ETC业务，会同市发改委、市
财政局等7部门，联合下发了《关于推广使用电子不停车收费系统的通知》，开通12条ETC专用车道，
开通客服网点14处，共发行鲁通卡6156张，发放电子标签4017个，充值收费2702万元，鲁通卡办理数量
位居全省前列；作为全省通行费征收绩效考核唯一的试点单位，通过开发考核软件等方式，推进绩效
考核改革，调动了一线收费人员的工作积极性和主动性。
【规费征收】
视图
完善征收月报分析制度，强化多级联控稽查，加快设备改造升级，严厉打击偷逃通行费行为，通
行费征收保持稳定增长；严格落实“四项服务”等文明服务措施，开展创建“文明示范岗”活动，挂
牌运行82个示范岗，《中国文明网》山东频道予以头条推介；大力开展ETC业务，会同市发改委、市
财政局等7部门，联合下发了《关于推广使用电子不停车收费系统的通知》，开通12条ETC专用车道，
开通客服网点14处，共发行鲁通卡6156张，发放电子标签4017个，充值收费2702万元，鲁通卡办理数量
位居全省前列；作为全省通行费征收绩效考核唯一的试点单位，通过开发考核软件等方式，推进绩效
考核改革，调动了一线收费人员的工作积极性和主动性。