以客户、员工“双满意”为目标，开展各类服务客户和关爱员工活动。推行“我为您的事业加油，
您给我的生活添彩”的服务理念，开展了“为民服务创先争优”、“打造高度负责任、高度受尊敬企
业”员工大讨论、“强化管理，促进企业健康发展；规范服务，兑现社会责任承诺”、优质服务月、
创建文明城市等活动，改善了窗口单位的服务质量和社会形象。推行“企业关心人人，人人关心企业”
的人本管理理念，建立了帮扶救助、薪酬福利、文化教育、成长晋升等员工关爱的长效机制，改善了
员工的工作生活条件。 强化党建思想政治工作、 惩防体系建设、民主监督和团青工作，开展了争创
“四好”班子、“四好”部室、“四强”党组织、“四优”共产党员、青年文明号及“三查”（查铺
张浪费现象、查违纪违规行为、查不和谐因素）、“有人看着你”廉洁自律教育和反腐倡廉警示教育
等活动，发挥了党组织的核心堡垒、党员的先锋模范和工会、共青团的桥梁纽带作用。逐级落实信访
稳定工作责任，为240名生活困难及退休协解人员发放救助金、生活资助69.6万元，被市委、市政府评
为2011年度全市信访工作先进集体，获省石油公司“比学赶帮超”工作信访稳定年度进步红旗。发挥
《临沂石油》和《石油简报》的阵地作用，强化宣传报道、舆情监控和应急处置，组织开展了庆祝建
党90周年系列活动、演讲比赛、传唱《中国石化加油员之歌》等文体活动，中国石化价值理念深入人
心，企业凝聚力和向心力不断增强。
（李志勇）
【文化建设】
视图
以客户、员工“双满意”为目标，开展各类服务客户和关爱员工活动。推行“我为您的事业加油，
您给我的生活添彩”的服务理念，开展了“为民服务创先争优”、“打造高度负责任、高度受尊敬企
业”员工大讨论、“强化管理，促进企业健康发展；规范服务，兑现社会责任承诺”、优质服务月、
创建文明城市等活动，改善了窗口单位的服务质量和社会形象。推行“企业关心人人，人人关心企业”
的人本管理理念，建立了帮扶救助、薪酬福利、文化教育、成长晋升等员工关爱的长效机制，改善了
员工的工作生活条件。 强化党建思想政治工作、 惩防体系建设、民主监督和团青工作，开展了争创
“四好”班子、“四好”部室、“四强”党组织、“四优”共产党员、青年文明号及“三查”（查铺
张浪费现象、查违纪违规行为、查不和谐因素）、“有人看着你”廉洁自律教育和反腐倡廉警示教育
等活动，发挥了党组织的核心堡垒、党员的先锋模范和工会、共青团的桥梁纽带作用。逐级落实信访
稳定工作责任，为240名生活困难及退休协解人员发放救助金、生活资助69.6万元，被市委、市政府评
为2011年度全市信访工作先进集体，获省石油公司“比学赶帮超”工作信访稳定年度进步红旗。发挥
《临沂石油》和《石油简报》的阵地作用，强化宣传报道、舆情监控和应急处置，组织开展了庆祝建
党90周年系列活动、演讲比赛、传唱《中国石化加油员之歌》等文体活动，中国石化价值理念深入人
心，企业凝聚力和向心力不断增强。
（李志勇）