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资料库：临沂市情资料库
章节：2012临沂年鉴

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    以营销服务“十项夺标”活动为引领，统筹推进32项重点工作。提前制定20家大客户供电方案，
完成6个乡镇营业区划转。直供区户表、集抄改造分别完成10.7万户和65万户，集抄覆盖率由年初的20
%提升至84.4%。市县公司居民非现金缴费比例分别达97.7%和62.17%，24小时自助缴费营业厅等服务设
施得到群众认可。建成营销稽查监控中心，营销系统数据可用率居全省前列。完成了2次电价调整。
通过“四比四看”、服务小指标竞赛、行风辅助系统、“967096”民生服务热线等形式提升了供电服
务品质。“彩虹春雨”抗旱保电大会战累计出动上万人次，架设临时线路200余公里。公司被市委、
市政府授予“十佳服务企业优胜单位”称号，连续11年在地方行风评议中名列前茅，获“全国用户满
意服务先进单位”称号。

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