健全完善源头参与机制，积极参与相关政策法规的研究制定。市总工会关于“建立完善农民工权
益维护机制”的建议，被市政府采纳并在《关于统筹推进城镇化进程的若干政策意见》中做出专门规
定；在《女职工特殊劳动保护条例》修订过程中，围绕推动解决涉及女职工切身利益的热点问题提出
了6条修改意见。以职工群众关注的热点、企业发展的难点和反腐倡廉的关键点为主要内容，以职代
会（职工大会）制度建设为主要载体，深入推进厂务公开民主管理工作。全市国有、集体及其控股企
业职代会建制率达100%，非公有制企业达70%以上，职工民主政治权益得到有效落实。深化劳动关系
和谐企业创建活动，全市建会企业参与面达80%，共有7992家企业的77万名职工参加了创建活动，3643
家企业（工业园区） 被各级工会命名为“劳动关系和谐企业（工业园区）”，其中国家级3家、省级
20家。 2011年全市新签续签劳动合同5万余份，为职工补缴社会保险3574万余元，职工月平均工资增长
335元。联合市人社局等单位制定下发了《关于进一步推动企业普遍开展工资集体协商工作的意见》，
开展集体协商要约行动。全市建立工资集体协商机制的企事业单位5245家，签订工资集体协议3908份，
涉及职工50余万人；签订女职工专项集体合同3206份，涉及女职工31.9万人。全市各级工会举办工资集
体协商培训班20期，培训协商代表和工资集体协商指导员近2000人，为企业提供指导帮助1760次。注
重加强与劳动人事争议仲裁院、人民法院的沟通合作，形成了多方化解劳动争议的新格局。切实做好
工会信访、职工热线和法律援助工作，认真排查、积极调处影响职工权益和职工队伍稳定的突出问题。
全年各级工会共接待职工来信、来电、来访1018件次，办结率达98%以上。