坚持用群众工作统揽信访工作，规范办信、接访、登记、督查督办等环节，继续实施并完善了聘
请律师参与人大信访工作制度，听取了市人民检察院办理人大交办督办信访案件情况的报告，对全市
群众工作“五项机制”建设情况进行了视察，并圆满完成了全国、省“两会”期间信访值班工作。全
年共接待群众来访387起、569人次；办理群众来信469件次，其中交办43件，督办8件，转办418件。对
群众的来信来访，认真登记，归类整理，及时转交有关责任部门，对重点信访案件跟踪督办。各承办
单位高度重视人大转办、交办、督办的信访事项，妥善处理信访人的合理诉求，大量矛盾得到有效化
解。重视信访分析工作，坚持做到月初调度汇总、季度综合分析，共编发《临沂人大信访》5期，认
真梳理群众来信来访中反映的普遍性问题，为常委会工作及领导决策提供了依据。
【信访工作】
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坚持用群众工作统揽信访工作，规范办信、接访、登记、督查督办等环节，继续实施并完善了聘
请律师参与人大信访工作制度，听取了市人民检察院办理人大交办督办信访案件情况的报告，对全市
群众工作“五项机制”建设情况进行了视察，并圆满完成了全国、省“两会”期间信访值班工作。全
年共接待群众来访387起、569人次；办理群众来信469件次，其中交办43件，督办8件，转办418件。对
群众的来信来访，认真登记，归类整理，及时转交有关责任部门，对重点信访案件跟踪督办。各承办
单位高度重视人大转办、交办、督办的信访事项，妥善处理信访人的合理诉求，大量矛盾得到有效化
解。重视信访分析工作，坚持做到月初调度汇总、季度综合分析，共编发《临沂人大信访》5期，认
真梳理群众来信来访中反映的普遍性问题，为常委会工作及领导决策提供了依据。