仲裁办全年共受理仲裁案件101起，涉案标的额6200万元，已审结76起。一是深入宣传《仲裁法》，
积极推行仲裁法律制度。发放《仲裁法》宣传资料二万余份，在省市报刊发表有关仲裁稿件10篇，在
临沂电视台播放仲裁专题节目4次，举办《仲裁法》知识讲座5次，接待咨询2000多人次，在市区繁华
路段设立了宣传栏。在9月份《仲裁法》实施5周年之际，加强了仲裁法律知识宣传。在全国、全省仲
裁会议召开后，认真做好会议宣传贯彻工作。5月，与人民银行联合召开了各专业银行和各保险公司
参加的金融保险系统仲裁工作座谈会，研究了金融保险系统推行仲裁法律制度的具体工作措施。9月，
组织召开了驻临沂各新闻单位参加的仲裁工作座谈会，广泛宣传仲裁法律制度。在市政府《关于贯彻
实施〈仲裁法〉的通知》下发后，仲裁办以规范各类合同为重点，组织骨干力量深入四十多个市直单
位进行调查和走访宣传。二是严格制度，强化管理，加强仲裁队伍建设。在仲裁办机关中试行了工作
人员聘用制和分配、工效挂钩制，实行服务承诺，建立健全了各项规章制度。注重加强仲裁员队伍建
设。严格把好仲裁员选聘、培训、办案关。加强仲裁办事机构建设。截止年底，共设立仲裁办事处、
联络处7个。经有关部门批准，成立了临沂市企业法律服务中心。全年各办事机构、联络处共受理仲
裁案件53起，标的额2060万元。三是加强监督，实行仲裁案件的分级审查制度。把"仲裁办案十不准"
的要求作为每个仲裁员和仲裁工作人员的基本行为规则，通过新闻媒体向社会公开承诺，设立监督举
报电话，接受社会投诉。