制定管理人员考核办法、营销小分队负责人考核办法、前台主任、客户经理、柜员考核办法和支
行分类管理办法，强调考核的沟通透明，事前核准，事中审核，事后满意度调查，召开4个层次座谈
会，制定支行分配指引。优化人力资源配置，缓解特别是柜员和销售人员紧张的局面，改善了服务质
量。 制定了《优化人力资源配置， 缓解支行柜员紧张状况的通知》、《柜员星级考核评比办法》、
《客户经理分类考核管理办法》。坚持有针对性地教育培训，加强和改进服务，强化全员技术练兵活
动，在全省第八届业务技术比赛中，市行获得第四名。完善机制体制。明确了市场定位和分层经营，
结合经营实际，优化、细化行长目标、计价考核及绩效合约“三位一体”的考核激励体系，形成了科
学、规范、精确的以绩效考核为基础的薪酬分配体系。修订了支行行长目标考核办法。建立了以人均
利润、人均中间业务收入、人均新增存款、四行占比、资产质量五个指标为核心，以个金业务和小企
业为重点的分层经营考核体系。调整了支行产品计价办法。以发展稳定优质客户数量及调整客户结构
为导向，根据不同的客户群制定不同的产品价格， 引导支行快速提高市行的中高端客户占比、贡献
度和产品渗透率。加快绩效合约管理实施进度。通过以岗定薪、以能定资、以绩定奖，将员工收入与
所在机构的内部等级、经营成果、岗位责任、个人贡献联系起来，在提高人均效率的基础上合理增加
员工收入，逐步使价值创造力强的员工薪酬水平具备市场竞争力，调动员工的积极性。
【创新机制体制】
视图
制定管理人员考核办法、营销小分队负责人考核办法、前台主任、客户经理、柜员考核办法和支
行分类管理办法，强调考核的沟通透明，事前核准，事中审核，事后满意度调查，召开4个层次座谈
会，制定支行分配指引。优化人力资源配置，缓解特别是柜员和销售人员紧张的局面，改善了服务质
量。 制定了《优化人力资源配置， 缓解支行柜员紧张状况的通知》、《柜员星级考核评比办法》、
《客户经理分类考核管理办法》。坚持有针对性地教育培训，加强和改进服务，强化全员技术练兵活
动，在全省第八届业务技术比赛中，市行获得第四名。完善机制体制。明确了市场定位和分层经营，
结合经营实际，优化、细化行长目标、计价考核及绩效合约“三位一体”的考核激励体系，形成了科
学、规范、精确的以绩效考核为基础的薪酬分配体系。修订了支行行长目标考核办法。建立了以人均
利润、人均中间业务收入、人均新增存款、四行占比、资产质量五个指标为核心，以个金业务和小企
业为重点的分层经营考核体系。调整了支行产品计价办法。以发展稳定优质客户数量及调整客户结构
为导向，根据不同的客户群制定不同的产品价格， 引导支行快速提高市行的中高端客户占比、贡献
度和产品渗透率。加快绩效合约管理实施进度。通过以岗定薪、以能定资、以绩定奖，将员工收入与
所在机构的内部等级、经营成果、岗位责任、个人贡献联系起来，在提高人均效率的基础上合理增加
员工收入，逐步使价值创造力强的员工薪酬水平具备市场竞争力，调动员工的积极性。