加快实施“资产强行” 战略，实现了区域内500强分公司、驻临“中”字企业业务的全覆盖。法
人客户贷款增加34.81亿元，增幅30.89％，存增量份额分别为32.91%和46.91%，存量份额居四大行第一
位。把重点法人客户纳入市行直销平台， 62家直销客户存贷款分别增加9.21亿元、20.15亿元，增量份
额分别为35.8%、83.7%，居四大行第一位。做实高管包户目标责任制，纳入绩效考核和干部竞聘，重
点突破对公存款业务。68名支行高管挂包营销的284户法人客户存款增加27.42亿元，存增量份额分别
为40.04%、78.65%，居四大行第一位，分别提高8.78个、22个百分点。加大对资源富集的财政、社保系
统的整体营销和七大专户营销。机构类存款增加12.28亿元，存增量份额分别为38.43%、40.58 %，居四
大行第一位。以省行与市政府签约项目为重点， 累计上报金锣养殖、临沂热电等重点建设项目17个、
贷款148亿元，投放到位7个、 贷款25亿元。依托政府融资平台，投放基础设施贷款13.5亿元。积极支
持优质房地产项目， 房地产开发贷款增加1.38亿元，累计3年发放房地产开发贷款13户、13亿元。突
出价值创造导向，提高精准营销能力。 优良法人客户存、贷款分别较年初增加18.01亿元、27.1亿元。
建立重点客户存贷款监测体系，强化资产、负债、中间业务对称营销和公私联动营销，全行万元资产
存款占比达91.98％，居全省第一位。
推进网点转型，培育个人业务核心竞争力。立足长远发展谋划网点转型，制定网点调整三年规划，
推动物理网点、自助设备和电子渠道建设，优化调整低效网点42处，首批打造的22个精品网点，16个
已发展成存款超3亿的“标杆网点”。不断推动网点转型升级，实施项目管理、系统推动，落实月度
例会、季度通报、大堂经理履职、责任区域管理、远程监控穿透监管、“移位协管”等刚性约束，推
行电子银行体验区建设、折换卡、自助设备动态调整等精细管理措施。组建32处贵宾室和理财营销团
队，服务高端能力不断提高，网点硬软件转型效果明显。年末专职大堂经理覆盖率达100%，非柜台业
务占比53.27%，较年初提高5.7个百分点， 居全省第三位。窗口服务质量全面提升，全年服务综合评
价居全省第二位。着力加强个人贷款，优化资产业务结构。构建个贷集中经营平台，全面调查南坊金
属城、河东钢材市场、临西建材市场等市区21个专业市场、25条重点商业街，探索市场价值链营销新
领域。个人贷款增加23.3亿元，居全省第二位。针对房地产业发展迅速，住房需求旺盛、潜力较大的
实际，累计营销楼盘62个，意向合作额度21亿元，个人住房贷款增加12.16亿元，居全省第三位，增幅
86.62%。
加大县域重点客户拓展力度。全面排查龙头企业、产业集群、小企业、农村经济组织市场潜力，
加快推进“金医”、“金教”工程，深入开展三农业务，积极介入县域水利、房地产等基础设施项目，
县域法人贷款增量份额34.1%， 居同业第一位。产业化龙头企业新增贷款6.48亿元，存量份额30.15%，
居四大行第一位。小企业贷款增加2.65亿元，增量高于全行平均43.8个百分点。依托供销社、科技局
等代理业务合作平台， 坚持授信与发卡并重，实施批量发卡、规模发展。发行惠农卡27.07万张，居
全省第二位； 农户小额贷款9.04亿元， 增加7.9亿元，分别居全省第3位和第4位。将“新农保”、
“新农合”等战略性业务实施项目管理、纳入“行长工程”，在全省第一家获得平邑县“新农保”主
代理资格。创新担保模式，持续优化资产结构。对17种三农资产业务品种、适用范围进行全面梳理，
加快推进股权、动产、商标权、采矿权等抵质押业务营销。抵质押贷款占比35.82%，较年初提高5.11
个百分点，超出全省10.43个百分点。
提升中间业务综合盈利能力。中间业务收入占总收入比重达17.04%，提高5.24个百分点。实施项
目推动，成功拓展社保卡、医保卡和金锣电子商务年70亿电子交易项目。放大“临沂电子商务交易中
心”规模效应，带动拓展高价值客户，加大网上银行、电子商务等业务规模。抢占主流市场，扩大重
点产品规模效应。优先发展的贷记卡、网上银行、转账电话、手机银行、短信通等成长性产品，实施
批量营销、集群营销。 实现银行卡收入7372万元， 新增贷记卡6.08万张，居全省同业第一位。实现
电子银行收入3912万元，占全省的16％、全国的四十分之一。转账电话存增量、收入居全省、同业第
一位，手续费收入占全省的27%。 实施ATM、转账电话动态调整，自助设备台月均盈利5583.3元，高
出全省874元，综合考评居全省第一位。 加快推动财产险、车辆险专项营销，代理保险手续费收入市
场份额66.93％，居全省同业第一位。大力拓展信托融资、担保承诺、财务顾问、现金管理、企业年金
等新兴业务，实现投资理财收入3386万元。
【业务经营】
视图
加快实施“资产强行” 战略，实现了区域内500强分公司、驻临“中”字企业业务的全覆盖。法
人客户贷款增加34.81亿元，增幅30.89％，存增量份额分别为32.91%和46.91%，存量份额居四大行第一
位。把重点法人客户纳入市行直销平台， 62家直销客户存贷款分别增加9.21亿元、20.15亿元，增量份
额分别为35.8%、83.7%，居四大行第一位。做实高管包户目标责任制，纳入绩效考核和干部竞聘，重
点突破对公存款业务。68名支行高管挂包营销的284户法人客户存款增加27.42亿元，存增量份额分别
为40.04%、78.65%，居四大行第一位，分别提高8.78个、22个百分点。加大对资源富集的财政、社保系
统的整体营销和七大专户营销。机构类存款增加12.28亿元，存增量份额分别为38.43%、40.58 %，居四
大行第一位。以省行与市政府签约项目为重点， 累计上报金锣养殖、临沂热电等重点建设项目17个、
贷款148亿元，投放到位7个、 贷款25亿元。依托政府融资平台，投放基础设施贷款13.5亿元。积极支
持优质房地产项目， 房地产开发贷款增加1.38亿元，累计3年发放房地产开发贷款13户、13亿元。突
出价值创造导向，提高精准营销能力。 优良法人客户存、贷款分别较年初增加18.01亿元、27.1亿元。
建立重点客户存贷款监测体系，强化资产、负债、中间业务对称营销和公私联动营销，全行万元资产
存款占比达91.98％，居全省第一位。
推进网点转型，培育个人业务核心竞争力。立足长远发展谋划网点转型，制定网点调整三年规划，
推动物理网点、自助设备和电子渠道建设，优化调整低效网点42处，首批打造的22个精品网点，16个
已发展成存款超3亿的“标杆网点”。不断推动网点转型升级，实施项目管理、系统推动，落实月度
例会、季度通报、大堂经理履职、责任区域管理、远程监控穿透监管、“移位协管”等刚性约束，推
行电子银行体验区建设、折换卡、自助设备动态调整等精细管理措施。组建32处贵宾室和理财营销团
队，服务高端能力不断提高，网点硬软件转型效果明显。年末专职大堂经理覆盖率达100%，非柜台业
务占比53.27%，较年初提高5.7个百分点， 居全省第三位。窗口服务质量全面提升，全年服务综合评
价居全省第二位。着力加强个人贷款，优化资产业务结构。构建个贷集中经营平台，全面调查南坊金
属城、河东钢材市场、临西建材市场等市区21个专业市场、25条重点商业街，探索市场价值链营销新
领域。个人贷款增加23.3亿元，居全省第二位。针对房地产业发展迅速，住房需求旺盛、潜力较大的
实际，累计营销楼盘62个，意向合作额度21亿元，个人住房贷款增加12.16亿元，居全省第三位，增幅
86.62%。
加大县域重点客户拓展力度。全面排查龙头企业、产业集群、小企业、农村经济组织市场潜力，
加快推进“金医”、“金教”工程，深入开展三农业务，积极介入县域水利、房地产等基础设施项目，
县域法人贷款增量份额34.1%， 居同业第一位。产业化龙头企业新增贷款6.48亿元，存量份额30.15%，
居四大行第一位。小企业贷款增加2.65亿元，增量高于全行平均43.8个百分点。依托供销社、科技局
等代理业务合作平台， 坚持授信与发卡并重，实施批量发卡、规模发展。发行惠农卡27.07万张，居
全省第二位； 农户小额贷款9.04亿元， 增加7.9亿元，分别居全省第3位和第4位。将“新农保”、
“新农合”等战略性业务实施项目管理、纳入“行长工程”，在全省第一家获得平邑县“新农保”主
代理资格。创新担保模式，持续优化资产结构。对17种三农资产业务品种、适用范围进行全面梳理，
加快推进股权、动产、商标权、采矿权等抵质押业务营销。抵质押贷款占比35.82%，较年初提高5.11
个百分点，超出全省10.43个百分点。
提升中间业务综合盈利能力。中间业务收入占总收入比重达17.04%，提高5.24个百分点。实施项
目推动，成功拓展社保卡、医保卡和金锣电子商务年70亿电子交易项目。放大“临沂电子商务交易中
心”规模效应，带动拓展高价值客户，加大网上银行、电子商务等业务规模。抢占主流市场，扩大重
点产品规模效应。优先发展的贷记卡、网上银行、转账电话、手机银行、短信通等成长性产品，实施
批量营销、集群营销。 实现银行卡收入7372万元， 新增贷记卡6.08万张，居全省同业第一位。实现
电子银行收入3912万元，占全省的16％、全国的四十分之一。转账电话存增量、收入居全省、同业第
一位，手续费收入占全省的27%。 实施ATM、转账电话动态调整，自助设备台月均盈利5583.3元，高
出全省874元，综合考评居全省第一位。 加快推动财产险、车辆险专项营销，代理保险手续费收入市
场份额66.93％，居全省同业第一位。大力拓展信托融资、担保承诺、财务顾问、现金管理、企业年金
等新兴业务，实现投资理财收入3386万元。