山东地情档案 AI 原始文本
文章：【航空服务】
资料库：临沂市情资料库
章节：2010临沂年鉴

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<FONT COLOR='#800000'>　　　【航空服务】</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    市民航局在销售服务方面，完善了常旅客服务计划，建立了详细的客户档案及走访制度，完善了
24小时民航服务热线“9600777” 功能。组织开展了微笑服务、服务明星评比等活动，坚持从细节入
手，积极创建更具人性化的服务氛围，服务和管理水平都有了大幅度提高。

</FONT></pre></div>



===== 原始正文结束 =====