山东地情档案 AI 原始文本 文章:【创新经营理念提升服务水平】 资料库:临沂市情资料库 章节:2010临沂年鉴 导航链接: 首页:https://shandong-chorography.org/ 根目录:https://shandong-chorography.org/toc.md 资料库:https://shandong-chorography.org/database/bg/ 资料库目录:https://shandong-chorography.org/database/bg/toc.md 章节:https://shandong-chorography.org/database/bg/section/17/ 章节目录:https://shandong-chorography.org/database/bg/section/17/toc.md 网页版本:https://shandong-chorography.org/database/bg/section/17/article/592/ 本 TXT:https://shandong-chorography.org/database/bg/section/17/article/592/index.txt ===== 原始正文(以下内容未经加工) ===== 【创新经营理念提升服务水平】
始终坚持服务为先,不断创新和优化服务方式,把执法和服务、监督和回访密切结合起来,增强 了盐业的向心力和凝聚力。从加强市场管理到行业规范自律,从完善零售网络到食盐配送,从美化环 境设施到突出人性化服务,都彰显了临沂盐业良好的服务内涵。对全市用盐客户实行终端服务、免费 配送,实现了专营渠道与用盐企业的有效对接;公开了服务承诺内容和服务规范用语,开展了优质服 务“示范岗”“示范员”创建活动,并挂牌上岗。开展“食盐关爱民生”主题活动,落实“服务联系 点”“三送两问一测”制度,集中开展“食盐宣传进万家”“网点(客户)大走访”和“无偿置换碘 盐”等活动。2009年,全市从居民家中置换回非食用盐、劣质盐3682公斤,为639个零售网点调剂盐产 品9.6吨。