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文章：【优质服务】
资料库：临沂市情资料库
章节：2010临沂年鉴

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<FONT COLOR='#800000'>　　　【优质服务】</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    统筹推进大客户服务、小火电管理、低电压台区整治等营销36项重点工作，保增长促电量。实行
大客户服务督办， 三德特钢等15家新上大客户实现项目落地电力先通，拉动电量增长6亿千瓦时。转
接孤网用户28家1.2万千伏安， 依法制止1家电厂非法外供电行为，3台新建小火电机组全部作为公用
机组上省网销售，售电量市场占有率同比提高0.35个百分点。制订停电计划管理考核办法，推行损失
电量考核，增强了全员多供少损的意识。开展台区绩效管理“双三零”活动，分别抓30个好的台区，
保持指标先进性； 针对30个差的台区，逐个分析、整改，直供区基本消除线损超15%的台区。顺利完
成电价调整， 通过推广低压分时电价等措施累计提升电价0.26元/千千瓦时。   公司被集团公司评为
2009年“供电部规范化管理”标杆单位。营销服务五项标杆选树获全国电力企业管理创新成果二等奖。

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