市、县两级健全完善了信访复查复核机构，配备、充实了复查复核人员，规范了信访事项“三级
终结”程序，启动复杂疑难信访事项听证机制，发挥信访工作“三项职权”，督促职能部门按照规定
和程序履行职责。 2009年，临沂市信访事项复查复核机构共复核信访事项57个，结案率100%，结服率
85%。进一步明确了公安、法院、信访部门在依法处理非正常上访工作中的责任，对非正常缠访、闹
访的人员，训诫385人次， 治安拘留103人次，劳动教养6人次，对24名犯罪分子追究了刑事责任，促
进信访秩序好转。
【信访秩序整治】
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市、县两级健全完善了信访复查复核机构，配备、充实了复查复核人员，规范了信访事项“三级
终结”程序，启动复杂疑难信访事项听证机制，发挥信访工作“三项职权”，督促职能部门按照规定
和程序履行职责。 2009年，临沂市信访事项复查复核机构共复核信访事项57个，结案率100%，结服率
85%。进一步明确了公安、法院、信访部门在依法处理非正常上访工作中的责任，对非正常缠访、闹
访的人员，训诫385人次， 治安拘留103人次，劳动教养6人次，对24名犯罪分子追究了刑事责任，促
进信访秩序好转。