全年实现保费收入18.92亿元，同比增长28.23%，各项业务指标均居全省系统前列，市场份额58.23
%，继续保持临沂寿险市场的主导和领先地位。个险销售渠道继续居全省系统第一位，中介代理渠道
居全省系统前四名，排名较上年提升两位；有11个分支机构保费总收入过亿元，1个公司进入全省业
务25强，4个公司进入全省经济中等县域公司前10名，4个公司进入全省经济弱县域公司前8名。
风险管控。以“遵章守纪、合规经营”主题教育活动为载体，不间断地开展合规教育，引导广大
干部员工牢固树立依法合规观念，增强合规经营意识，自觉依法合规经营，确保了国家法律法规和公
司各项规章制度贯彻落实。404项目遵循、内控标准推广、内部控制自我评估、反洗钱宣传教育和客
户身份识别报备等工作进展顺利。落实总公司关于加强业务管控实施从严管理重要举措的通知要求，
对运营管理、销售管理、服务支持等方面进行了分析排查，对各营业单位的单证管理、印章管理、业
务管理进行了重点核查，发现的问题得到了快速有效解决。加大全面预算制管理的执行力度，加强成
本费用的管理和控制，加大非现金收付费推行力度，严格执行核保核赔制度、单证领用核销制度，推
行首问负责制和限时服务等制度，业务管理质量和客户服务水平不断提高，理赔时效由2007年的10天
缩短至6天以内。加强对各级销售组织、销售人员展业行为督察，财务管理工作获得省公司银奖，客
户服务工作获得省公司铜奖。
改善发展环境。通过新闻媒体、户外广告等形式加大公司品牌形象宣传，集中更换了所有户外平
面广告、车体广告。加大基础建设投入，对部分营业单位职场进行了改造，对9个单位的客户服务柜
面进行了标准化建设，对全辖农村营销服务部进行统一装修，经营和服务环境不断改善。保险先进村
创建试点工作得到了地方党委政府的重视和支持，12个县区的政府办公室转发了该公司关于保险先进
村试点方案，为保险先进村建设的深入推进营造了难得的机遇和条件。加大了计算机网络安全管理、
信息技术支持力度，为公司业务发展、内部管理和客户服务提供了有力保障和支撑。
员工队伍建设。加大反腐倡廉工作力度，逐级签订《党风廉政建设责任状》和《依法合规经营责
任状》；完善了领导骨干考核和综合评价体系，加强了后备干部队伍建设，调整充实了部分县区公司
领导班子；进一步规范用工、绩效考核工作，修订完善了绩效分配办法，做好业绩目标合同签订和绩
效辅导等工作。公司继续保持了市级“文明单位”称号，被临沂市红十字会授予全市抗震救灾特殊贡
献奖，被评为山东省“重合同，守信用”企业和山东省第七届“消费者满意单位”；河东区支公司被
中华全国总工会授予“全国模范职工之家” 称号；有2个分支机构被省公司授予全省系统先进单位，
11名个人分别受到集团公司、总公司、省公司表彰或通令嘉奖。
（杨成山）