2008年，实现保费收入6.567亿元，同比增长11.8%；实现实收保费6.45亿元，增长18.2%，完成省公
司计划的101.76%； 市场份额53.76％。 当年新增应收保费余额1050万元， 新增占比为1.6%。赔付支出
3.94亿元，综合赔付率67.23%，实现利润2319万元。市场份额、车险业务规模等多项指标居全省系统第
一位。公司被评为省级“消费者满意单位”、市级“文明单位”。
业务发展。实施大公关工程。实行“营销日志”制度，提高公关效率，实施全员公关，加强与重
要客户的联系沟通。先后举办了第二届、第三届平安颂歌暨临沂人保财险客户·文化节和全市高考招
生咨询会，扩大了公司的社会影响力。配合农机和交警等部门推广交强险，积极推进“治安保险”扩
面工作，独家承保了全市黄烟种植保险业务，被省政府指定为政策性农业保险试点单位，在全市开办
能繁母猪保险业务，在费县试点政策性农业种植保险业务，新开拓了阜丰集团等大型保险项目，恢复
了铁路货运险业务。成立车行营销部，对4S店业务实行专管专营。按季度开展总体业务竞赛，按阶段
开展分险种业务竞赛，促进了整体业务发展。
规范经营。通过与同业机构的有效沟通，内部开展“解放思想大发展、规范经营大效益、改进作
风大服务、贯彻两会精神”全员教育，外部召开全市财产保险公司遵纪守法教育大会，对社会和公众
开展保险消费公益宣传，规范经营的重要性得到了统一的认识。以修订车险自律公约为契机，先行规
范车险，逐步扩展到非车险领域，市场价格竞争得到有效控制。以行业协会为平台，严查违规行为。
牵头成立了行业自律督查小组，制订行业车险承保规范，开展了相互检查、巡查，规范中介业务管理，
市场秩序得到显著改善。市公司成立了规范经营领导小组，专设了合规部。加强单证管理，实行限时
限量发放、巡回检查制度。按月下达应收保费控制目标，按月考核、兑现，与各下属单位签订《规范
经营责任状》。规范经营降低了经营成本，防范了监管风险，保持了市场份额稳定，巩固了市场主导
地位。
销售网络建设。设立了经济开发区营销部，实施了“保险进社区”工程，城区销售网络得到进一
步完善。开展了“保险进万村”工程，进行了农村交通安全保险服务站试点，在重点中心乡镇设立农
村营销服务部，农村销售网络进一步完善。有步骤的调整城区网点布局，推进治安保险网、农村交通
安全保险服务网、乡镇营销网“三网合一”，更好地发挥销售网络对业务发展的支撑作用。制定了加
强个代营销员管理的若干规定和个代营销员诚信制度，经省公司批准，对优秀营销员实行纳编管理，
建立了功勋营销员特殊津贴制度，稳定了营销骨干队伍。
内部管控。建立了学习日志制度，加强专业培训，以员工职业道德和专业技能的提高促进管理升
级。强化运行机制、分析监控机制和预测决策机制建设，推进各项经营管理工作的科学运行。采取新
方法、新技术提高管理质量，车险实行了见费出单制度，规范了车险保费管理；理赔实现了远程定损，
提高了理赔管理效率，加强了环节监督。加强信息技术建设，增强数据分析能力，完善监控预警机制，
防范和化解经营风险。 加强经营重要环节管理工作， 严管承保，强化核保管理和再保险管理，把好
“入口”关；严管理赔，切实提高理赔管理质量，减少假骗赔案和超赔水份，把好“跑冒”关；严管
财务，确保帐务真实性，有效控制费用和应收保费，把好“控制”关。
（赵勇）