加强员工素质培训，开展了全行技术练兵活动，在全省技术比赛活动中获第五名。强化了优质服
务考核，发挥服务质量管理办公室和社会监督员作用，对大堂经理开展了封闭培训和现场辅导，年内，
有两家支行先后被评为总行级和省行级“青年文明号”。加强员工教育培训工作，通过制订培训计划，
落实培训责任，推行上岗考试，有1100名员工取得了上岗合格证。举办领导干部中高级管理人员MBA
课程研修班、专业培训班等方式，全行共有4782人次参加各类培训127期，人均培训13.3天，较好地满
足了改革发展需要。
（梁克水）
【队伍建设】
视图
加强员工素质培训，开展了全行技术练兵活动，在全省技术比赛活动中获第五名。强化了优质服
务考核，发挥服务质量管理办公室和社会监督员作用，对大堂经理开展了封闭培训和现场辅导，年内，
有两家支行先后被评为总行级和省行级“青年文明号”。加强员工教育培训工作，通过制订培训计划，
落实培训责任，推行上岗考试，有1100名员工取得了上岗合格证。举办领导干部中高级管理人员MBA
课程研修班、专业培训班等方式，全行共有4782人次参加各类培训127期，人均培训13.3天，较好地满
足了改革发展需要。
（梁克水）