年内，经市编制委员会办公室批复，市旅游局成立了旅游商品开发科。进一步加强旅游行业管理，
维护旅游市场秩序，不断提高旅游服务质量。市政府制定和实施了《旅游资源开发管理办法》，要求
市旅游局对全市旅游资源进行了普查，市旅游局下发了《农家乐质量等级划分与评定标准》、《旅游
规划编制管理办法》、《关于加强对旅行社散客旅游管理的通知》、《关于加强旅游出境组团管理的
通知》等文件，启用了新的旅行社组团合同。强化旅游市场的综合整治，开展了旅游市场联合执法检
查，对无证营运、“黑车”拉客、低价招徕游客、国内社经营出境游业务等行为进行重点整治，维护
了旅游市场秩序。
全年全市共组织培训导游人员896人次,培训旅游企业中高级管理人员371人次，提高了从业人员队
伍的素质。在全省旅游饭店服务技能大赛中，临沂市代表队居总分第一位，获团体一等奖。在全国旅
游饭店服务技能大赛上，临沂市陶然居大酒店员工耿蓉芳代表山东省参赛，获得二等奖。临沂国际旅
行社综合排名进入了全省20强。至年底，全市国家A级旅游区达到39家，其中，4A级8家，3A级11家。
国家工农业旅游示范点8家，省级工农业旅游示范点9家。国家A级旅游区总量居全省前列。全市现有
星级酒店60家（其中四星级酒店3家，三星级酒店24家），位居全省第6位；星级餐馆25家（其中五星
级2家，四星级2家），位居全省第4位；旅行社92家（其中国际社2家）；旅游从业人员6万余人，旅游
相关从业人员近30万人。全市初步形成配套齐全、服务规范的旅游服务体系。
开展了旅游商品调研工作，共调研旅游企业106家，收到调研问卷298份，初步建立了包含生产、
研发、销售、设计单位和个人的全市旅游商品数据库。9月，经市旅游局和流通业发展局共同协商在
沂蒙路百货大楼、桃源超市、九州商业大厦、海蓝云天礼品公司4家商场设立了旅游商品专柜。