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【旅游行业管理】

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   【旅游行业管理】
年内,经市编制委员会办公室批复,市旅游局成立了旅游商品开发科。进一步加强旅游行业管理, 维护旅游市场秩序,不断提高旅游服务质量。市政府制定和实施了《旅游资源开发管理办法》,要求 市旅游局对全市旅游资源进行了普查,市旅游局下发了《农家乐质量等级划分与评定标准》、《旅游 规划编制管理办法》、《关于加强对旅行社散客旅游管理的通知》、《关于加强旅游出境组团管理的 通知》等文件,启用了新的旅行社组团合同。强化旅游市场的综合整治,开展了旅游市场联合执法检 查,对无证营运、“黑车”拉客、低价招徕游客、国内社经营出境游业务等行为进行重点整治,维护 了旅游市场秩序。 全年全市共组织培训导游人员896人次,培训旅游企业中高级管理人员371人次,提高了从业人员队 伍的素质。在全省旅游饭店服务技能大赛中,临沂市代表队居总分第一位,获团体一等奖。在全国旅 游饭店服务技能大赛上,临沂市陶然居大酒店员工耿蓉芳代表山东省参赛,获得二等奖。临沂国际旅 行社综合排名进入了全省20强。至年底,全市国家A级旅游区达到39家,其中,4A级8家,3A级11家。 国家工农业旅游示范点8家,省级工农业旅游示范点9家。国家A级旅游区总量居全省前列。全市现有 星级酒店60家(其中四星级酒店3家,三星级酒店24家),位居全省第6位;星级餐馆25家(其中五星 级2家,四星级2家),位居全省第4位;旅行社92家(其中国际社2家);旅游从业人员6万余人,旅游 相关从业人员近30万人。全市初步形成配套齐全、服务规范的旅游服务体系。 开展了旅游商品调研工作,共调研旅游企业106家,收到调研问卷298份,初步建立了包含生产、 研发、销售、设计单位和个人的全市旅游商品数据库。9月,经市旅游局和流通业发展局共同协商在 沂蒙路百货大楼、桃源超市、九州商业大厦、海蓝云天礼品公司4家商场设立了旅游商品专柜。