优化货源投放模式，将全市4万多个客户划分成不同类型客户群，建立了从市公司直接到客户群
的货源投放模式，实现了卷烟品牌与零售客户的科学对应。深化与重点工业企业的协同营销，建立健
全品牌管理体系，提高了网络培育品牌、引导消费的能力。积极协调货源，采取多种形式与工业沟通
衔接，确保货源组织及时到位。开展“网建达标”、“分类终端”等建设活动，全面推动网络标准化
建设和终端形象建设。加强规范自律建设，进一步建立健全了规范自律内部控制制度，开展了“卷烟
规范经营自律大讨论”活动，推行了“卷烟经营明示承诺制度”。强化培育措施，加强中高端品牌营
销，促进名优重点品牌快速成长。全年销售名优烟15.04万箱，占总销量的47.53%，增长29.67%；积极
开展智能终端推广工作，完成了200个零售智能终端的示范推广工作，实现了终端扫码打票、购销存
分析、信息发布等功能，推动了信息系统向零售客户、消费者延伸。强化营销队伍建设，积极开展优
秀团队创建活动，建立了高端市场客户经理队伍。临沂市的《客户经理培训示范基地建设》项目获省
国资委“2008年度山东省企业管理现代化创新成果”一等奖和省经贸委“2008年度山东省企业管理现
代化创新成果”二等奖。扩大电子结算覆盖范围，在与农行、邮政储蓄银行成功合作的基础上，积极
与农村信用合作社合作，推动电子结算向农村延伸。至年底，全市电子结算率达57.72%，结算成功率
达82.16%，分别增长20.32%和26.65%。认真做好客户投诉受理工作，客户服务质量得到明显提高。加强
物流中心建设，顺利完成了国家局数字化仓储系统、工商营销信息共享平台实施工作，建立了数字化
仓储系统，规范出库流程，优化配货模式，提升了卷烟配送效率。
【卷烟经营】
视图
优化货源投放模式，将全市4万多个客户划分成不同类型客户群，建立了从市公司直接到客户群
的货源投放模式，实现了卷烟品牌与零售客户的科学对应。深化与重点工业企业的协同营销，建立健
全品牌管理体系，提高了网络培育品牌、引导消费的能力。积极协调货源，采取多种形式与工业沟通
衔接，确保货源组织及时到位。开展“网建达标”、“分类终端”等建设活动，全面推动网络标准化
建设和终端形象建设。加强规范自律建设，进一步建立健全了规范自律内部控制制度，开展了“卷烟
规范经营自律大讨论”活动，推行了“卷烟经营明示承诺制度”。强化培育措施，加强中高端品牌营
销，促进名优重点品牌快速成长。全年销售名优烟15.04万箱，占总销量的47.53%，增长29.67%；积极
开展智能终端推广工作，完成了200个零售智能终端的示范推广工作，实现了终端扫码打票、购销存
分析、信息发布等功能，推动了信息系统向零售客户、消费者延伸。强化营销队伍建设，积极开展优
秀团队创建活动，建立了高端市场客户经理队伍。临沂市的《客户经理培训示范基地建设》项目获省
国资委“2008年度山东省企业管理现代化创新成果”一等奖和省经贸委“2008年度山东省企业管理现
代化创新成果”二等奖。扩大电子结算覆盖范围，在与农行、邮政储蓄银行成功合作的基础上，积极
与农村信用合作社合作，推动电子结算向农村延伸。至年底，全市电子结算率达57.72%，结算成功率
达82.16%，分别增长20.32%和26.65%。认真做好客户投诉受理工作，客户服务质量得到明显提高。加强
物流中心建设，顺利完成了国家局数字化仓储系统、工商营销信息共享平台实施工作，建立了数字化
仓储系统，规范出库流程，优化配货模式，提升了卷烟配送效率。