完善网站建设，开通运行了市国土资源局电子政务信息交换平台，在全国333个市级国土资源管
理部门政务信息网上公开情况排名中列第一名，连续3年被国土资源部评为全国国土资源系统网上信
息公开示范单位。开展高效服务示范单位活动，精简办事程序，行政许可事项压减了70个工作日，所
有国土资源行政审批业务全部纳入市政务大厅办理，年内，共受理报件2577件，并全部办结，行政审
批保持零投诉，国土资源窗口被授予“红旗窗口”。市国土资源局被评为群众满意机关活动先进单位，
连续3年被评为行风建设先进单位。完善信访矛盾化解机制，实行信访周报、重大信访案件督办制度，
做好“行风热线”工作，做好重点信访案件处理工作。年内，市级共受理信访案件181起、453人次，
同比分别下降38％和45％，在省国土资源厅每月信访情况通报中，临沂市信访量始终未列入前六位。
开展国土资源法律知识三级教育培训，全市540名乡镇党政一把手和分管负责人及11607名村级干部参
加培训。全省国土资源系统依法行政暨普法现场经验交流会在临沂市召开。
【基层基础工作】
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完善网站建设，开通运行了市国土资源局电子政务信息交换平台，在全国333个市级国土资源管
理部门政务信息网上公开情况排名中列第一名，连续3年被国土资源部评为全国国土资源系统网上信
息公开示范单位。开展高效服务示范单位活动，精简办事程序，行政许可事项压减了70个工作日，所
有国土资源行政审批业务全部纳入市政务大厅办理，年内，共受理报件2577件，并全部办结，行政审
批保持零投诉，国土资源窗口被授予“红旗窗口”。市国土资源局被评为群众满意机关活动先进单位，
连续3年被评为行风建设先进单位。完善信访矛盾化解机制，实行信访周报、重大信访案件督办制度，
做好“行风热线”工作，做好重点信访案件处理工作。年内，市级共受理信访案件181起、453人次，
同比分别下降38％和45％，在省国土资源厅每月信访情况通报中，临沂市信访量始终未列入前六位。
开展国土资源法律知识三级教育培训，全市540名乡镇党政一把手和分管负责人及11607名村级干部参
加培训。全省国土资源系统依法行政暨普法现场经验交流会在临沂市召开。