全市各级台办强化服务意识， 完善工作制度， 参与打造全市“亲商、安商”的投资环境。推行
“重点帮扶制度”，对全市30个重点台资项目实行重点推动和帮扶。经济危机发生后，市台办组织对
全市台资企业进行摸底调查，发现了存在问题，提出对策建议，为市领导及时决策提供科学依据。台
商投诉协调工作成效明显，各级为台企、台胞解决市以上投诉纠纷案件5起，其中，国台办转交案件3
起、省台办转交案件1起，市台办接收案件1起，均得到圆满解决。各级台办积极协调解决台胞台企遇
到的困难和问题，消除投诉隐患21起，其中市里消除14起，县区消除7起，临沂市台胞投诉协调处理工
作得到国台办、省台办充分肯定，国台办编发的《涉台投诉信访要情》（2008年第五期），对白雪食
品拆迁案件的调处工作进行了通报表彰。5月8日，在省台办举办的全省台胞投诉协调处理工作培训班
上，临沂市做了典型经验介绍。
（徐志刚）
【涉台服务】
视图
全市各级台办强化服务意识， 完善工作制度， 参与打造全市“亲商、安商”的投资环境。推行
“重点帮扶制度”，对全市30个重点台资项目实行重点推动和帮扶。经济危机发生后，市台办组织对
全市台资企业进行摸底调查，发现了存在问题，提出对策建议，为市领导及时决策提供科学依据。台
商投诉协调工作成效明显，各级为台企、台胞解决市以上投诉纠纷案件5起，其中，国台办转交案件3
起、省台办转交案件1起，市台办接收案件1起，均得到圆满解决。各级台办积极协调解决台胞台企遇
到的困难和问题，消除投诉隐患21起，其中市里消除14起，县区消除7起，临沂市台胞投诉协调处理工
作得到国台办、省台办充分肯定，国台办编发的《涉台投诉信访要情》（2008年第五期），对白雪食
品拆迁案件的调处工作进行了通报表彰。5月8日，在省台办举办的全省台胞投诉协调处理工作培训班
上，临沂市做了典型经验介绍。
（徐志刚）