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第一,发挥县、乡、片、村四级信息网络的作用,建立了能够配套连动、反应灵敏的信息调控体 系。平邑等县在各工作区专设信访网长,落实了经济待遇,制订了奖惩措施,增加了一道防线。苍山 县发挥信息网络的作用,对越级集体上访基本能够做到跟踪或超前处理。第二,建立了定期排查信访 不安定因素和定期报告制度。市信访局对县区每月一次报送的信访不安定因素,按照市领导的工作分 工,及时整理,分别呈送,使许多矛盾、问题在市领导同志的亲自过问下得到妥善解决。县、乡两级 也仿照这个办法, 加强信息控制力度。第三,市信访局通过57期《信访动态》、41期《信访情况》、 11期《情况反映》、24期《信访通报》,及时把辖区内的群众情绪、社会动向、信访动态、情况分析 建议传送给市委、市政府有关领导,有的传送给县区领导,较好的发挥了参谋助手作用。1996年,市 信访局被评为全市信访工作先进单位、先进基层党组织、计划生育工作先进单位,分别受到了市委、 市政府的表彰。 (张文武) 审稿:黄忠 李德民