年初，市委、市政府下发了《关于处理信访问题坚持分级负责、归口办理的暂行规定》，对各部
门的具体职责作了明确划定，使归口办理信访问题做到了有章可循。为保证《规定》的贯彻落实，市
信访局又采取了四项措施：一是制定了《1996年市级机关信访工作目标管理考评计分标准》，确定对
市级66个机关和企业单位实行目标管理。二是通过市委、市政府两个办公室下发了《关于进一步加强
市直信访工作的意见》，对市直部门单位归口处理信访问题的规定进行了再强调，并对禁止机关干部
插手群众信访、完善信访工作目标管理等问题作了新的规定。三是通过不同方式，对市直部门进行情
况通报，以掌握动态，协调工作。同时，市信访局还利用《信访情况》，加强市直信访工作情况的交
流，促进了工作均衡发展。第四，在市直信访量大的部门，有的设立了专门信访机构，配备了人员，
有的配备了专兼职干部，确保信访工作有人抓、有人做，促进了工作的落实。
[狠抓归口]
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年初，市委、市政府下发了《关于处理信访问题坚持分级负责、归口办理的暂行规定》，对各部
门的具体职责作了明确划定，使归口办理信访问题做到了有章可循。为保证《规定》的贯彻落实，市
信访局又采取了四项措施：一是制定了《1996年市级机关信访工作目标管理考评计分标准》，确定对
市级66个机关和企业单位实行目标管理。二是通过市委、市政府两个办公室下发了《关于进一步加强
市直信访工作的意见》，对市直部门单位归口处理信访问题的规定进行了再强调，并对禁止机关干部
插手群众信访、完善信访工作目标管理等问题作了新的规定。三是通过不同方式，对市直部门进行情
况通报，以掌握动态，协调工作。同时，市信访局还利用《信访情况》，加强市直信访工作情况的交
流，促进了工作均衡发展。第四，在市直信访量大的部门，有的设立了专门信访机构，配备了人员，
有的配备了专兼职干部，确保信访工作有人抓、有人做，促进了工作的落实。