自助银行是银行业依托先进电子计算机技术和现代通讯技术，向客户提供“无人化”金融服务的
电子化系统。它由自动取款(ATM)机、销售终端(POS)机和银行计算机网络组成。借助银行营业网点遍
布大中小城市，延伸到经济发达的乡镇的优势，加之纵横全国、布局合理的特约单位，人们只要手持
银行卡，便可在自助银行系统内享受存取现金、查询帐户、自动转帐等全方位、多层次的金融服务。
市工行为进一步改进服务环境，在1995年储蓄业务全市通存通兑、1996年对公会计联网开通的基础上，
借助自身电子化网络和信用卡、网点等优势，于本年底，研制开发了“自助银行”服务系统。在市区
大型储蓄所设置ATM机9台，在商场、宾馆内设置公用POS机32台。人们只要手持一张牡丹灵通卡，不
带一分现金，便可在市区内工行储蓄所、各大商场、酒店的任何一台ATM、 POS机上提款、消费和查
询。
(韩继杰 陈 超)
审稿：赵 强
[市工行建成“自助银行”服务系统]
视图
自助银行是银行业依托先进电子计算机技术和现代通讯技术，向客户提供“无人化”金融服务的
电子化系统。它由自动取款(ATM)机、销售终端(POS)机和银行计算机网络组成。借助银行营业网点遍
布大中小城市，延伸到经济发达的乡镇的优势，加之纵横全国、布局合理的特约单位，人们只要手持
银行卡，便可在自助银行系统内享受存取现金、查询帐户、自动转帐等全方位、多层次的金融服务。
市工行为进一步改进服务环境，在1995年储蓄业务全市通存通兑、1996年对公会计联网开通的基础上，
借助自身电子化网络和信用卡、网点等优势，于本年底，研制开发了“自助银行”服务系统。在市区
大型储蓄所设置ATM机9台，在商场、宾馆内设置公用POS机32台。人们只要手持一张牡丹灵通卡，不
带一分现金，便可在市区内工行储蓄所、各大商场、酒店的任何一台ATM、 POS机上提款、消费和查
询。
(韩继杰 陈 超)
审稿：赵 强