按照公安部和省公安厅的部署，本着立足本地，从实际出发的原则，积极开展了110建设和派出
所、刑侦工作改革，取得明显成效。
指挥中心建设进一步完善。各级公安机关把110建设作为“三项突破”的龙头，坚持边工作、边
建设、边发展、边规范的方针，提出了“有警必接、有难必帮、有灾必救、有求必应”的承诺。年内，
全市110共接警34486起，处警32749起，其中破获刑事案件1453起，查处治安案件5262起，处置各类事
故4763起，调解各类纠纷6200起，服务群众8642次，在人民群众中树立了良好形象。一是党委、政府
高度重视。市政府把公安指挥中心、110报警服务台建设列为1997年全市的大事之一，由常务副市长
具体抓；各县区普遍成立了110报警服务工作领导小组；市委常委会专门听取市公安局关于指挥中心
建设的情况汇报，有力地促进了110工作的开展。二是社会联动局面初步形成。3月初，市政府召开了
110共建座谈会，下发了《关于实行部门联动共建110报警服务系统的通知》，财政、卫生、邮电、电
业、 民政、 城建等部门与110报警服务台配套联动，扩大了110的处警范围，提高了工作效率。三是
110处警力量不断加强。各县区配备专职接警力量，成立了110处警机动队；全市共设立处警点65处；
刑警、治安、派出所也都设立了110值班室，随时根据110指令出警，基本达到了城区5分钟、农村尽
快到达现场的要求。四是加强了督促检查。市局先后于3月、9月、11月三次对各县区110报警服务工
作进行了检查，对存在问题及时督促整改，进一步完善和规范了110报警服务工作。五是加强基础建
设。市局及平邑县局分别投资20余万元，购置安装了显示主叫号码等基本资料的110报警设备。
刑侦工作改革初见成效。为实现建立覆盖社会面刑警队的目标要求，年内全市充实刑侦干警147
人，建成责任区刑警中队55个。投资45万元更新了部分技术设备。设立了总额115万元的破案奖励基
金。目前，各驻片中队已建立了固定的办公地点。各级公安机关加强了对刑侦干警的教育培训，先后
举办法律文书、刑侦技术、侦察员培训班6期，培训刑警389名。
派出所改革全面铺开。市局制定了加强派出所工作的实施方案、派出所责任区民警考核奖惩办法、
派出所工作规范，编印下发了《改革和加强派出所工作文件资料汇编》和《责任区民警工作手册》。
全市设立警区423个，划分责任区523个，共有民警1133名。