全市各级纪检监察机关围绕维护社会稳定、促进经济发展这个大局，认真做好信访举报工作。全
年共受理群众来信来访5890件次，其中，来信4155件次，来访1658人次，举报电话77个。属于检举控
告性质的5622件次，涉及县处级以上干部153人，乡科级干部946人。受理集体上访166起、1935人次。
工作中具体抓了以下几个方面：一是领导重视亲自抓。各级纪检监察机关把信访举报工作摆到重要位
置，列入重要议事日程，切实加强了领导，坚持和完善了领导包案责任制。二是强化信访目标管理。
按照中纪委、省纪委要求，全市各级纪检监察机关结合实际，重新修订了目标管理考核细则。加强对
乡镇信访工作的指导，推广郯城经验，调整充实了乡镇信访工作领导小组，普遍成立了由纪委书记牵
头的信访联合办公室，健全了基层办理信访案件的工作机制，健全了三级信访网络。三是加大了信访
举报信息反馈的力度。通过巡回下访，设立举报电话、举报箱、进行信访举报分析预测、调查研究等
方法，进一步畅通了信息反馈渠道。四是积极查办信访案件。全市纪检监察机关共办理信访举报案件
405起，处结392起，结案率为97％。其中，上级纪委交办的和要查处结果、要查处情况的案件94起，
处结85起，报结率为90．4％。