1999年，旅游行业从业人员发展到了3009人。为了提高旅游从业人员的素质和能力，市旅游局举
办了一期旅游行政执法人员培训班，全市有35人参加培训。市旅游局派出1人参加了在青岛举行的全
国星级评审员培训班，取得星评员资格证书；举办了一期全市导游人员培训班，参训126人；组织99
人参加了全国导游人员资格考试，合格11人；组织53人报考旅行社总经理、部门经理，参加了济南培
训班和在烟台进行的考试，其中总经理合格人数26人，通过率为78.8％；部门经理合格人数9人，通
过率为42.9%。为了与国际惯例接轨，组织35名高层管理人员到美国、韩国、新加坡、马来西亚、泰
国等国家学习酒店管理经验。通过培训，提高了全体员工的政治和业务素质。