全市公安机关按照“规范－公开－公正－满意”的要求，从公开办事程序、提高服务质量入手，
立足本部门、本警种的实际，全面推行警务公开，大力开展“创建人民满意单位”和“人民满意民警”
活动。户政、治安、110、外管、交警、消防等与群众利益密切相关的12个警种，将406项警务内容公
布于众，在全市推出治安案件公开调处、交通事故责任公开认定和赔偿损失公开调解制度。实行122
保险联动，提高了快速反应能力和执法的公正性。实行办理户口责任制，开设了办理户口168电话查
询系统。市、县车管部门开展创建规范化车管所活动，实行车辆挂牌微机选号制度，受到社会各界的
欢迎。市、县两级公安机关认真推行公安局长公开预约接访，全年公开接访422起、634人，群众满意
率不断提高。