积极做好劳动争议调处工作。全市建立调解委员会1231个，专职调解员507名，兼职调解员4014名。
市、县区工会都有一名副主席为同级劳动争议仲裁委员会副主任，一名法律部长或保障部长担任兼职
仲裁员， 参与争议案件的调查取证出庭与仲裁工作。 共受理争议案件164件，处理140件，其中裁决
113件，调解27件，职工胜诉或部分胜诉案件占87%。认真做好来信来访工作。做到及时、慎重、热情
处理好职工的每次来访和每封来信，对重要信访案件，工会负责同志亲自答批办理，减少和防止了集
体上访、越级上访，促进了职工队伍的稳定。全年接待职工来访64起1 08人，其中4人以上9起38人。
受理职工来信87件，已结81件，占来信案件的96%。702个基层工会取得了法人资格证书，占应办理数
的55%。市总工会及郯城县总工会等5个单位被省总工会授予法人登记先进单位。抽调36人到全总、省
总参加法律干部培训教育。