一是完善了全员合同用工制度。按《劳动法》、《保险法》的要求，与所有合格的营销员签订了
《代理合同》，规范了代理制度。二是制定了《机关工作管理办法》，对员工进行定职、定责、定岗。
分配上坚持绩效挂钩，逐步拉开一线与机关的收入差距。试行营销、直销揉和，实现了经营机制从计
划经济模式向营销管理模式的转变。三是加强干部队伍建设。选拔了11名学历高、素质好的年轻同志
进入领导班子，使领导班子平均年龄下降了3岁。四是开展了全员教育培训。选派30人次前往北京、
南京、温州、上海、济南、青岛等地学习受训，组训讲师的水平有较大提高。完善了新人教育、衔接
教育、晋升教育等内容，制定了各类、各职级培训教学大纲，形成了多层次、分门别类的教育培训体
系。适时举办直销、财务、电脑、内勤、领导干部培训班12期，3000余人次参加了培训。通过聘请香
港、马来西亚等地讲师讲学，开阔了视野，提高了全体员工的素质。五是加强了纪检监察工作，各公
司均建立了党内外群众监督机制，推行了党风廉政建设量化考核制度，市公司在全省获三等奖。六是
普遍开展了优质文明服务活动，视客户为上帝，通过上门服务、客户回访、及时给付、召开联谊会、
征求意见等方式，提高了服务质量，推动了业务的发展。