一是重要接待任务的接待服务工作。本着热情周到、文明礼貌、节俭朴实原则，圆满完成了来我
市检查指导工作的上级领导同志和外省市参观考察的客人的接待服务，共2421人次，其中，省部级以
上领导28人次。二是抓了接待系统的管理和培训。组织参加全省接待服务经营管理培训班和全省接待
系统技能竞赛活动，举办全市接待服务经营管理培训班，组织到外省市参观学习，组织全市接待系统
工作大检查。分三个组对市直和各县区共11个宾馆、招待所进行检查，相互交流工作，总结经验，对
存在的问题及时给予指导帮助。通过以上活动，开阔了眼界，更新了观念，使接待服务水平和质量有
所提高。在全省党政系统接待服务技能比赛中，获团体第3名，其中2个单项获第2名、4个单项获第3
名。三是积极配合有关部门完成了沂州宾馆向市总工会的交接工作，认真协助有关领导妥善处理沂河
宾馆基建、装修等事宜。