县政府招待所位于县城苍山北路18号，占地面积1.1万平方米，建筑面积1.25万平方米，干部职工
135人。一年来，共接待全国各地宾客11.3万人次，接待各级各类会议2.6万人次，其中全国性会议90
人次，省级会议1100人次，市级会议3413人次。利用率和经济效益均比上年增长15%，圆满完成了县
委、县政府交办的各项接待任务，保持了“县级文明单位”称号，并被评为“山东省接待系统两个文
明建设先进单位”。
在接待服务工作中，一是认真抓了干部职工的思想政治工作和法制教育。利用周一例会、周五学
习、黑板报、宣传栏、文艺节目、评比表彰等形式进行启发教育，大力提倡文明礼貌、使用普通话、
遵纪守法、敬业爱岗的良好风尚。通过学习教育，广大员工的思想水平和服务意识明显提高，涌现出
一大批满腔热情地为旅客服务和拾金不昧的好人好事，受到客人的广泛称赞，全年共收到表扬信200
余封。二是加强了制度建设。制定了一整套的员工守则和管理制度，印发给每位员工，并制板上墙。
对违犯员工守则的严肃查处，对爱岗敬业、遵守所规所纪的及时予以表彰奖励，在全所形成了有章可
循、违章必究的良好氛围。三是加强业务学习和培训，提高服务水平。通过组织业务学习，开展专业
培训和技术等级考核，有3人获得高级厨师职称，15人获得中级厨师职称，服务员全部达到三级以上
水平。饮食服务实现了饭菜味美可口，色型味俱佳，并推出快捷卫生的自助餐，受到社会各界的好评。
在全市接待单位检查评比中，被评为“优质服务先进单位”，省、市会议经常在此召开。四是积极筹
措资金，加强服务设施建设。年内投资7.2万元，对所内设施进行了整修。共修缮面积1200平方米，
硬化地面700平方米，修建花池100平方米。多方筹措资金，新建宿舍楼两栋40户，并在空地分别种植
草皮、花卉、竹子，添置了盆景，初步建成了花园式的宾馆。同时，坚持长期开展修旧利废活动，年
内组织员工自行设计安装空调机组，自己动手铺设管道680米，节约资金18万元。五是切实抓好四防
安全和卫生工作。每次开会学习，所领导都要强调四防安全和卫生工作；每晚由中层以上干部带队，
配合保卫人员进行查岗巡逻。卫生实行所长包科室，科室包班组，班组包部位的办法，做到上岗人员
讲卫生，环境卫生时时清，客房床单等用品一客一换，茶具、餐具、酒具等及时消毒，从未发生过食
物中毒事故，被县评为“综合治理先进单位”和“卫生信得过先进单位”。经省卫生检查达标，被评
为“省级公共场所卫生文明先进单位”，被市评为“精神文明窗口”示范点。
县政府招待所建成全省接待系统两个文明建设先进单位
视图
县政府招待所位于县城苍山北路18号，占地面积1.1万平方米，建筑面积1.25万平方米，干部职工
135人。一年来，共接待全国各地宾客11.3万人次，接待各级各类会议2.6万人次，其中全国性会议90
人次，省级会议1100人次，市级会议3413人次。利用率和经济效益均比上年增长15%，圆满完成了县
委、县政府交办的各项接待任务，保持了“县级文明单位”称号，并被评为“山东省接待系统两个文
明建设先进单位”。
在接待服务工作中，一是认真抓了干部职工的思想政治工作和法制教育。利用周一例会、周五学
习、黑板报、宣传栏、文艺节目、评比表彰等形式进行启发教育，大力提倡文明礼貌、使用普通话、
遵纪守法、敬业爱岗的良好风尚。通过学习教育，广大员工的思想水平和服务意识明显提高，涌现出
一大批满腔热情地为旅客服务和拾金不昧的好人好事，受到客人的广泛称赞，全年共收到表扬信200
余封。二是加强了制度建设。制定了一整套的员工守则和管理制度，印发给每位员工，并制板上墙。
对违犯员工守则的严肃查处，对爱岗敬业、遵守所规所纪的及时予以表彰奖励，在全所形成了有章可
循、违章必究的良好氛围。三是加强业务学习和培训，提高服务水平。通过组织业务学习，开展专业
培训和技术等级考核，有3人获得高级厨师职称，15人获得中级厨师职称，服务员全部达到三级以上
水平。饮食服务实现了饭菜味美可口，色型味俱佳，并推出快捷卫生的自助餐，受到社会各界的好评。
在全市接待单位检查评比中，被评为“优质服务先进单位”，省、市会议经常在此召开。四是积极筹
措资金，加强服务设施建设。年内投资7.2万元，对所内设施进行了整修。共修缮面积1200平方米，
硬化地面700平方米，修建花池100平方米。多方筹措资金，新建宿舍楼两栋40户，并在空地分别种植
草皮、花卉、竹子，添置了盆景，初步建成了花园式的宾馆。同时，坚持长期开展修旧利废活动，年
内组织员工自行设计安装空调机组，自己动手铺设管道680米，节约资金18万元。五是切实抓好四防
安全和卫生工作。每次开会学习，所领导都要强调四防安全和卫生工作；每晚由中层以上干部带队，
配合保卫人员进行查岗巡逻。卫生实行所长包科室，科室包班组，班组包部位的办法，做到上岗人员
讲卫生，环境卫生时时清，客房床单等用品一客一换，茶具、餐具、酒具等及时消毒，从未发生过食
物中毒事故，被县评为“综合治理先进单位”和“卫生信得过先进单位”。经省卫生检查达标，被评
为“省级公共场所卫生文明先进单位”，被市评为“精神文明窗口”示范点。