图书销售

Original URL: http://lib.sdsqw.cn/bin/mse.exe?seachword=&K=bf&A=3&rec=162&run=13

【新华书店发展概况】2005年,聊城市新华书店系统坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真落实十六届五中全会精神,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,紧密围绕图书发行主业,抓教育促生产,抓管理要效益,抓经营抢市场,抓改革谋发展,开展了一系列行之有效的工作,企业经营管理水平和行业服务质量有了明显提高,全市新华书店系统实现销售总额12352万元,完成利税712万元。聊城市店连续十四年保持了“山东省文明单位”的光荣称号,还获得了“聊城市依靠职工办企事业十佳单位”、“聊城市三下乡活动先进集体”等荣誉称号,并荣获聊城市总工会颁发的“富民兴聊”劳动奖状。
一、以经济经营为中心,狠抓业务不放松。首先是以服务教育为出发点,持久不懈地做好教材教辅的征订发行工作。严格执行上级有关规定,不搭配、不乱发,及时把教材送到每所学校,确保课前到书人手一册,较好地完成了全年征订、发行任务。其次是多措并举,努力加大一般图书销售力度。一是门市销售把图书导购、新书推介、热点图书展示、个性化服务和多样化的营销活动有机结合,有效地促进了一般书销售额;继续推出优惠卡、银联卡、购书券服务,确定大客户群体进行重点服务,采取灵活多变的销售方式,满足读者多层次需要,使图书零售与团购实现了价格的多样化,服务多元化,以服务和信誉创造了效益。二是加大营销策划,充分利用先进性教育活动、服务“三农”下乡活动和企业职工文化节等开展店外促销活动,扩大了企业影响,提升了行业形象。其中“保持共产党员先进性教育活动图书专题展示”、“纪念世界读书日”展销、“纪念反法西斯战争暨抗日战争胜利60周年”优秀读物专题书展、“三下乡”服务三农优秀图书展销等活动,收到了很好的效果,取得社会效益和经济效益的双丰收。三是继续走重点书带动一般书销售为目的营销路子,着重做好全年读书活动用书、安全教育读本、心理健康读本的征订和发行工作。全市2005年重点书发行50多万册,码洋280多万元。四是搞好冬季发行,增加一般书销售。2005年全市共征订挂历22410册共计63万余元。阳谷县店继续保持了每人10000元的销售任务,其他各店也都有金额不等的个人任务,并且调整了优惠政策,有效地调动了广大员工店外销售的积极性,对扩大一般书销售起到了好的效果。
二、不折不扣地贯彻中央及省、市委的部署和要求,先进性教育活动取得明显成效。根据中央和省、市委的统一部署,聊城新华书店系统2005年参加了保持共产党员先进性教育活动。由于各级党组织对先进性教育活动高度重视、精心安排、求真务实、稳步推进,取得了显著效果,达到了预期目的,各个阶段的群众满意度都很高,建立了使党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。自先进性教育活动开展以来,各店党员都能认真地书写读书笔记和心得体会,有的店还创办了先进性教育活动《简报》和专题宣传栏,《图书信息报》及“图书信息网站”报道聊城市书店系统先进作法10多次,市委先进性教育活动《工作简报》刊登市店教育活动报道2篇;通过抽调职工进行现场服务,向教育系统捐书、捐资,送书下乡、到校、到企业,党员到基层服务、做好事,党员和群众的精神面貌得到了很好的改善,为企业的发展增添了新的活力。
三、连锁经营和星级营业员评定工作顺利进行。根据省店的统一部署和要求,2005年,聊城市新华书店系统开展了连锁经营和星级营业员评定工作,全市书店系统广大员工特别是一线营业员,加班加点、任劳任怨、在没有影响营业的情况下保证了两项工作顺利进行,表现出了很高的职业素养。1、市店通过集中开展员工培训、统一购置计算机操作设备、系统安装、对现有库存图书进行货架设置、库存的动态盘点和省店进货的库存确认,逐步搭建起了与省批销中心库存联网的信息平台,进、销、盘、退、结等各项工作进展顺利。在整个实施工作中,由于领导重视,各县(市)店、市店各部门工作配合积极主动,有效的缩短了工作时间,按时完成了全市的连锁工作。2、全市书店系统星级营业员评定工作开展以来,市店领导高度重视,从狠抓职工的思想动员入手,多次召开领导小组会议和全体职工会议,制定了比较细致的措施,通过正确引导和有效宣传,使职工普遍树立了“干好本职工作,争当四、五星级营业员”奋斗目标,全市共有212名职工报名参加了评定,经过层层筛选,共评出一星级营业员178名,二星级营业员53名,三星级营业员16名,通过该项工作的开展使职工内强了素质,外树了形象,为今后各项工作的开展奠定了良好基础。
四、加强党建工作,不断提高党的领导核心作用。一是以先进性教育活动为契机,扎实开展党的建设工作。先进性教育活动期间,除认真学完了规定的内容外,尤其把“三个代表”重要思想和十六届三中、四中、五中全会精神,作为新时期党员学习的重点。一年来,市店党委通过注重建章立制,严格党的组织生活,开展批评与自我批评,认真分析评议,确实达到了整改提高、取得实效的目的。日常的组织生活和教育活动,都是根据工作条件妥善安排,力求短、精,作为解决实际问题为出发点,在保证学习时间的同时促进了各项工作的开展。如:开展先进性教育活动期间,市店党委共制定了8项制度来规范组织纪律,收到了好的效果。在学习方式上,采取集中学和分散学相结合、请来学和出去学相结合、重点学和普遍学相结合的方式,有效的提高了党员们的理论水平,使民主评议有了依据,整改提高有了尺子。几年来,市店党委坚持重大问题集体讨论通过,坚持店务公开、坚持对县(市)店班子考评等有效措施,保证了各项工作思想统一,落实畅通。二是在党员干部中开展理想信念教育。运用理论与实践相结合的方法,使教育内容更加切合实际,如:组织党员干部参观孔繁森纪念馆和白云同志事迹展览,组织广大党员干部观看《张思德》、《郑培民》等爱国主义教育影片,使大家在接受爱国主义教育同时,更加坚定了共产主义信念。三是搞好干部考核工作。2005年11月份市店党委先后对所属7个县(市)店的领导班子及成员进行了全面考核,并对考核情况进行了反馈,对职工反映强烈的问题,进行了纠正处理,进一步提高了基层班子的管理水平。四是对市店领导班子和党组织进行了充实。由于工作需要,2005年有两名同志经过民主推荐,省店批准被提拔到市店领导岗位上来,进一步提高了班子的战斗力和凝聚力。
五、继续抓好党风廉政建设和综合治理工作。1、2005年,市店党委按照省店统一部署,全市新华书店系统认真学习贯彻了《建立健全教育、制度、监督并重的整治和预防腐败体系实施纲要》,并组织党员干部积极参加了反腐倡廉宣传月活动。宣传月期间,党员干部集中学习了《纲要》、《意见》、《廉洁从业》等必读书目,并且认真书写了心得体会;全体党员干部(包括离退休老党员)和重点部门工作人员参加“反腐倡廉知识竞赛”。通过反腐倡廉宣传月活动和先进性教育活动的开展,党员干部的政治修养和理论水平都有了明显提高,反腐倡廉的决心更加坚定,一年中,没有出现任何违背党风党纪的现象,无一起上访、信访事件发生。2、认真开展综合治理工作,把安全生产落到实处。一是领导高度重视,经常对单位的要害部门进行细致检查,发现隐患及时整改,切实把三防工作落到实处;二是积极开展普法教育,全体职工参加了市总工会组织的“四五”普法教育知识竞赛活动,按照市委统一部署,科级以上干部参加了“普法考试”。三是针对2005年人员变动的实际情况,市店党委专门下发了文件,对综合治理委员会机构组成人员进行了调整。由于综合治理工作开展得力,全年各县(市)店无重大安全事故发生。为企业经营的快速发展奠定了良好的基础。
六、不断加强新闻宣传工作力度,为企业树立良好的形象。店党委十分重视新闻宣传工作,形成了主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,广大信息报道人员踊跃写稿子的工作格局,从而保证了《山东图书信息报》每期有聊城报道的好成绩,在抓好以《山东图书信息报》作为宣传主阵地的同时,不断把宣传阵地上移,实现了《中国新华书店协会网站》刊登多篇报道的好成绩,其中聊城市店、临清市店和冠县店均有文章刊登。一年来,市店共发行《简报》16期、《业务交流》10期,2005年,全市书店系统在《山东图书信息报》、《综合业务管理》、《聊城晚报》共刊登市店稿件近80篇,较好地提升了聊城市新华书店的企业形象。
(苏剑)