【概况】2003年，全市邮政系统从领导班子入手，加强领导干部思想建设、组织
建设和党风廉政建设；以建立学习型机关为目标，建立了日常业务学习制度，并结合
实际强化业务培训，促进了职工业务素质的提高；深入开展岗位练兵和业务技术比武，
促进了职工业务技术水平的进一步提高，在全省业务技术比武大会上，滨州局代表队
夺得全省邮政总分第六名，其中邹平局的张红艳取得汉字录入第一名、上机操作第二
名、电子汇兑业务总分第二名；结合滨州市第一届体育节，积极开展各类文体娱乐活
动，丰富职工文化生活；滨州邮政又有1个单位被评为省级“青年文明号”、3个单位
被评为市级“青年文明号”，并有多名职工在市委、市政府相关部门组织的各类“评
优树先”活动中获得荣誉，树立了滨州邮政的新形象。全市邮政部门克服邮政储蓄转
存款利率调整、防治“非典”等困难，继续保持了良好的发展势头。年内，业务量完
成1.22亿元， 较上年增长19.4%，增长排名列全省第四位；业务收入完成1.05亿元，
同比增长15.31%， 增幅居全省第三位，完成计划的105.12%，完成计划位次居全省第
二位。在全部11大项业务中，有9项增幅超出全省平均水平，3项传统业务收入增幅居
全省第二位，物流业务收入增幅居全省第三位。
【业务发展创新高】2003年，金融类业务全年净增余额4.77亿元，一举突破30亿
元大关， 达到30.43亿元，汇兑业务实现收入206.30万元，同比增长43.67%，业务规
模进一步壮大。 新型业务，邮政物流全年实现业务收入386.12万元，增幅738.84%；
代办电信实现业务收入94.02万元，增幅101.07%；代办保险实现业务收入95.22万元，
增幅534.17%， 拉动全市邮政业务收入增长5.41个百分点。传统业务，共开发邮资封
片101万枚， 实现业务收入123.36万元， 同比增长100.36%；函件业务实现业务收入
617.21万元，增幅21.76%；实现包裹收入480.85万元，同比增长14.40%，其中快递包
裹占37.38%， 拉动全市包裹收入增长42.77%； 报刊发行全年增收151.91万元，达到
872.71万元，同比增长20.08%；速递业务大力开发同城市场，实现业务收入632.65万
元，同比增长9.95%；集邮业务全年实现业务收入419.63万元，增幅居全省第六位。
【企业改革】从强化激励机制入手，出台《2003年滨州市邮政局对各县邮政局效
绩考核办法》《2003年市局生产单位效绩考核办法》《关于内部分配有关问题的通知》
等文件，对经营机制进行大胆创新；深化分配制度改革，变负激励为正激励，加大了
工效挂钩力度；根据各经营单位经营指标完成情况实行分档考核，动态管理，分级奖
励；积极实施经营方式创新，实行了承包经营制试点；将重点业务发展纳入县局的效
绩考核指标重点考核，为附加值较高的特快送汇、快递包裹、中邮专送广告、邮资封
片等业务发展专门设立发展鼓励奖，引导基层企业加大业务结构调整力度。积极研讨
营销体系建设，逐步建立健全三级营销网络，划清了营销界面，理顺了营销层面，改
善了邮政总体营销服务水平。实行营销管理百分制考核，建立健全《营销计划完成情
况月通报制度》《营销管理百分制考核标准》《营销情况每周调度制度》。提出“双
超十万”“双过80%”发展目标，将个性化邮票开发，同城快递业务发展，账单业务、
汇兑增值业务开发，报刊亭进“三院”，ATM、POS机进商场超市等各个层面细化成营
销指标，重点发展，使传统的函、包、汇、发等业务焕发出新生机。
【网络建设】2003年，先后完成邹平县局中心营业室装修改造和市局开发区魏棉
支局新建工作；邮运网络先后开通滨州～淄博“次晨递”邮路和滨州～潍坊物流快速
网邮路，为邮递类业务快速发展奠定了网络基础；绿卡网络业务处理平台顺利切换至
省处理中心，相关技术人员攻克了一系列技术难题，为企业节省资金近50万元；综合
网建设， 先后完成邮资票品管理系统和市185二期升级、扩容改造项目，电子汇兑联
网率达70%，并完成1个电子化支局中心、85个电子化支局网点建设。绿卡网、综合网
各系统稳定、安全运行，技术支撑和设备管理工作进一步加强，逐步实现了技术维护
工作由应急型向预防型的转变。
（刘新力张廷磊）