【概况】滨州电业局是山东电力集团直属的大(二)型供电企业，担负着滨州地区全区
和胜利油田两个采油厂的供用电管理工作。 1999年底固定资产原值5.6亿元，实现增
值1.4亿元。直辖变电站14座，变电总容量为133.25万千伏安，其中，220千伏变电站
4座，110千伏及以下变电站10座；输电线路567公里，配电线路144公里。全年完成售
电量23.28亿千瓦时， 同比增幅达5.71%，线损率完成3.12%。年内，滨州电业局以创
一流的供电企业为载体，坚持抓市场、抓管理、抓队伍，电力发展步伐不断加快，企
业综合实力不断增强，企业管理水平和整体素质不断提升，被评为省级先进企业，连
续9年保持了省级文明单位、 省级优秀政工企业称号，被山东省委授予“山东先进基
层党校”，获得“山东电力内质外形建设优秀单位”、“山东电力精神文明建设先进
单位”等荣誉称号，局党委被地委命名为“先进基层党组织”。
城网改造。1999年，滨州地区城网改造工程第一、二批项目分别于5月、9月通过
了省集团公司审批， 总投资9100万元、18个工程项目。其中高压部分新建110千伏输
电工程， 更换110千伏主变两台， 增加变电容量100兆伏安； 新建220千伏输电线路
20.5公里， 110千伏输电线路4.35公里，扩建220千伏、110千伏出口间隔各一个；中
低压部分改造10千伏输电线路25.8公里，增加电力电缆16.4公里，增加10千伏开关37
台，配电变压器4台；一户一表工程完成2030户。
农网改造。 至1999年底，共投资2.1亿元，新建改造110千伏变电站3座，35千伏
变电站12座， 改建10千伏线路209条1004公里，完成了1789个用电村的改造任务，农
村平均电价下降0.08～0.15元，直接减轻农民负担80余万元。
行风建设。1999年，滨州电业局在企业内部按系统、分层次深入开展了行业作风
整顿活动。⑴各单位、各部门围绕实践对外承诺目标，自上而下逐级摆问题、查原因、
定措施。 11月20日召开新闻发布会，设立100万元奖励基金，花钱买批评，公布新的
服务承诺内容和监督举报程序。建立健全了《纠风工作考核实施细则》、《重点岗位
人员行为规范》，实行“一卡两单”监督制度，开展了“向政府征建议，向客户要批
评”活动，客户满意率达98.77%，被地委、行署授予“全区创建文明行业十佳单位和
纠风工作先进单位”。⑵以实现“您只需要一个电话，其它的事由我们来做”和为客
户提供超值服务为目标，以建设新型的客户服务中心分站为重点, 实现了客户业扩报
装、信息咨询、故障紧急报修的全天候服务。⑶加强示范服务窗口建设，制定了《窗
口建设监督实施办法》、《窗口工作检查验收标准》，强化规范化服务，聘请礼仪教
授对窗口服务人员进行了文明礼仪培训，提高了文明服务水平。电力营业厅在全省示
范性服务窗口建设中名列第一，被集团公司命名为“为人民服务, 树行业新风示范窗
口”。⑷抓住农网改造和农电体制改革的历史机遇，以减轻农民不合理负担为目的，
超前在全区开展了农村电费电价清理整顿和大检查工作，把农村电费电价清理与行风
整顿紧密结合，将全区农村到户最高电价全部降至最高限价之内，未出现电价反弹。
全区各县电业局全部实现部级为农业、为农村、为农民的“三为”服务达标，在全省
处于领先行列。
【220千伏邹平肖镇变电站建成投运】220千伏肖镇变电站位于邹平县城北约5公里处，
3月26日开工建设， 经过近9个月的施工， 12月30日验收合格并送电成功。该站建有
220千伏、110千伏、35千伏出线间隔各3个，由淄博500千伏站通过220千伏线路供电，
瞬时负荷6万左右。该站采用了省内较为先进的设备，220千伏、110千伏均采用SF6开
关，35千伏采用小车式开关柜。该工程是山东电力重点工程--莱芜电厂送出工程之一，
也是滨州地区“九五” 计划的重点电力建设项目， 它的投运进一步加强了滨州电网
220千伏网架结构， 提高了邹平供电区的供电能力，对促进邹平县乃至全区经济发展
和人民生活水平提高将起到巨大的推动作用。
【积极开展“彩虹工程”】11月，滨州电业局根据山东电力集团公司《关于在全省供
电系统开展行业作风整顿工作的实施意见》要求，本着“以内保外、以外促内”的原
则，在企业内部开展了以整顿“思想、管理、作风、纪律”为主要内容的行业作风整
顿。 11月20日召开了新闻发布会，面向社会公布了该局设立100万元奖励基金、接受
社会监督的信心和决心。 地区六大班子有关领导、有关部门负责人和社会各界100余
人参加了会议，并进行了“一条街”宣传活动。至年底，滨州电业局接受群众电话51
人次， 其中投诉举报类3次、咨询类48次。对反映的问题，由分管领导组织有关部门
进行回访，给客户以明确的答复，并在滨州电视台、《滨州日报》等宣传媒体进行了
电费电价的宣传和问卷调查。组织力量对政府机关各部门和各大企业上门宣传“彩虹
工程”，并发放了精心印制的社会服务承诺、违规举报奖励办法宣传卡和第一批“彩
虹条” 。 这些活动的开展，为滨州电业局赢得了“花钱买批评”的良好赞誉。年底
《山东电力“彩虹工程”实施细则(试行)》下发后，迅速召开“彩虹工程再动员”大
会，开办以中层干部和窗口服务人员为重点的“彩虹工程”培训班，成立以行政一把
手为主任委员的滨州电业局“彩虹工程”客户关系委员会，设立了以分管副局长为主
任的客户事务办公室，负责“彩虹工程”的组织实施、协调及“彩虹条”汇总处理等
工作，各组织都已启动运转，随时处理客户提出的各类问题意见。
【滨州电业局领导班子荣立行风建设集体二等功】1999年底，地委、行署在全区行风
建设工作表彰大会上，为滨州电业局领导班子记集体二等功一次，以表彰滨州电业局
1998、1999年度行风建设所取得的突出成绩。多年来，滨州电业局坚持“人民电业为
人民、滨州电业为滨州”的服务宗旨，以行风促服务，以服务树形象，加强行风建设，
收到良好效果，赢得了全社会广泛赞誉。1998年获得全区“行风万人评”活动第二名，
被评为“纠风工作先进单位”；1999年获得全区行风评比第三名，继续被评为“纠风
工作先进单位”。
(齐延杰)