1989年， 地、县市两级都成立消费者协会，共受理消费者投诉案件204件，接待
来访188人次， 提供咨询服务190人次，为群众挽回经济损失77.23万元。1990年，全
区共成立消费者协会乡镇分会组织24个， 单设办事机构2个。开展“消费者满意商店”
活动，共评出地、县市两级满意商店29个。1992年，全区开展无假冒伪劣商品商店检
查、评比命名活动， 共评出663家无假冒伪劣商品商店；在企业设立73处消费者监督
联络站。
1993年10月30日，《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布，全区两级消协通
过多种方式开展宣传，增强消费者以法护权的自觉性。1994年起，全区以学习、宣传、
贯彻《消费者权益保护法》 为契机，结合“3·15”国际消费者权益日，每年都大规
模开展宣传咨询活动。 1998年，地、县市两级工商局均建立了“3·15”投诉举报中
心。2000年，中国消费者协会提出开展“明明白白消费”活动，切实保护消费者合法
权益。同年8月2日，地区消费者协会与地区人民广播电台联合开办《消费热线》广播
专题节目，宣传保护消费者合法权益的法律、法规等。是年，全区共受理消费者投诉
3931件，接受消费者咨询4994次，为消费者挽回经济损失755万元。