【概况】 2010年，全市共接待国内游客661.39万人次，实现国内旅游收入43.27亿元，
同比分别增长26.5％、30.0％；接待入境游客29522人次，外汇旅游收入898.5万美元，
同比分别增长20.7%、17.7%。
旅游重点项目。2010年，全市旅游工作坚持以项目为龙头，加快构建观光旅游为
基础，休闲度假旅游为重点，特色旅游为补充的旅游产品新格局。年内，全市在建旅
游重点项目完成投资20亿元，各县（区）对旅游重点项目的拉动作用认识提高，均采
取具体行动上项目、促进度。滨城区三河湖、杜受田故居项目当年竣工开放，综合收
益良好；中海旅游区将城市生态旅游理念继续做深做透，知名度迅速上升，成为市民
和外地游客休闲游玩的好去处；鹤伴山将道教文化溯源融入休闲形态，累计投入2000
多万元实施一系列生态保护和文化旅游资源开发工程， 长生院项目于9月竣工开放；
下洼冬枣园依托原生态资源，完成二期扩建工程，把荒芜湿地、冬枣园和新农村有机
串连在一起，展现出沾化特色田园风貌，国庆假日期间接待游客18万人次，仅冬枣采
摘销售收入一项就超过300万元。
宣传促销。 全市旅游系统加大宣传力度，借助省局“捆绑营销”计划，争取到
300万元广告投放补助资金， 占到全省补助总额的10%，在央视、山东电视台等媒体
实现全年覆盖式宣传推介；组织滨州及驻滨各新闻媒体赴市内各景区开展多种形式的
宣传报道活动，推介滨州旅游整体形象；采取“政府主导、市场运作、企业参与”的
方式引导旅游企业在报纸、电视、广播、网络等媒体进行旅游形象品牌展示、发布旅
游资讯，营造浓厚的旅游氛围；改版滨州旅游网，加强与国内主要旅游网站的链接，
在百度、 谷歌两大搜索引擎中“滨州旅游” 词条分别达到783万和120万篇；制作了
《滨州旅游》画册、旅游地图等系列宣传资料，在游客集散地和星级宾馆投放，创造
宣传叠加效应。积极组织参加中国北方旅游交易会、中国国内旅游交易会、鲁渝经贸
洽谈会山东旅游周、鲁台交流合作年等多项活动，并先后与重庆市綦江县、台湾高雄
县签订旅游合作和游客互送协议。
旅游节庆活动与展会。全市充分发挥旅游节庆、会展活动的消费功能，精心策划
推出特色节庆活动。 1月，举办“好客滨州贺年会”之“喜庆年，欢乐游”大型主题
节庆活动，组织全市74家旅游企业、15家涉旅企业全面参与；3月至6月，围绕“文化
采摘之旅”主题，举办了阳信梨花会、惠民县大年陈乡第八届桃花旅游节、滨城区草
莓采摘节、邹平水杏采摘节及“观世博、游山东，看滨州”等活动，有效激活了滨州
旅游地接市场； 9月至10月，孙子文化旅游节、沾化冬枣节、博兴小戏艺术节、黄河
三角洲汽车博览会相继开幕，吸引了大量京津冀及周边城市游客。
行业管理。全市旅游工作全面落实安全生产工作责任制，采取企业自查、县（区）
局全面检查、 市局抽查的形式，开展了多次旅游安全生产大检查，出动检查人员116
人次，下达限期整改意见书15件。启动“旅游服务质量提升年”活动，制订《服务质
量提升年活动方案》，并按照方案的进度认真逐步落实。按照省局部署积极开展“评
优树先”活动，推出市级好客服务示范单位5个、示范岗30个、金质奖3名、银质奖30
名、铜质奖300名。 举行“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动。组团参加全省服
务技能大赛获得二等奖，市局获优秀组织奖。完善旅游质监投诉电话接听制度和投诉
案件的受理、 处理及转办制度，全年接受旅游咨询90余次，旅游投诉3起，处理满意
率和结案率100%。 11月13日至14日完成了全国导游资格考试，参加考试196人，通过
65人。年度导游年审、 岗前培训370人。参训人员在旅游商品与购物管理、旅游政策
法规、导游服务技巧、旅游安全与应急救护等方面均得到较大提升。年内评定星级饭
店1家，审批旅行社1家，旅行社分社备案4家。
区域旅游合作。2010年，滨州加快融入省会城市群、半岛城市圈和环渤海旅游城
市圈的旅游一体化步伐。滨州、淄博、东营、莱芜四市发起成立山东逍遥游联盟，滨
州、沧州、衡水、济南、德州、东营、淄博等城市共同倡议的旅游合作宣言均取得实
质性进展。10月19日至22日，环渤海港口城市旅游合作组织第六届年会暨北京、石家
庄、沈阳、济南（16+4）旅游发展恳谈会在滨州召开，合作组织各成员单位，北京、
石家庄、 沈阳、济南等特邀城市旅游部门代表以及新闻媒体共120余人参会。大会以
“相聚黄三角，畅游环渤海”为主题，通过旅游推介、专业洽谈、产品考察等多种形
式，进一步加强环渤海区域旅游合作。与会各方就进一步塑造区域旅游品牌、形成区
域旅游合力和竟争力达成了共识，并将充分发挥滨州“三区合一”的优势，以滨州为
桥头堡，带动山东旅游更好对接环渤海区域，推进旅游区域合作往纵深发展。
【国家A级旅游景区创建】 2010年9月，滨州市杜受田故居、滨州三河湖风景区成功
创建国家AAAA级、 AAA级旅游景区（国家旅游局《关于批准发布北京延庆百里山水画
廊等47家景区为国家4A级旅游景区公告的决定》《山东省旅游局关于批准发布山东牙
山国家森林公园等景区为国家AAA级旅游景区的公告决定》），使全市A级景区数量达
到13家。其中杜受田故居国家AAAA级旅游景区的成功创建填补了滨州市缺少高端景区
的空白。同时带动孙子兵法城、魏氏庄园等景区对照国家4A级景区评定标准，积极完
善旅游设施和旅游环节及软、硬件设施建设。
【旅游强乡镇和特色村创建】2010年，全市省级旅游强乡镇、旅游特色村、工农业旅
游示范点等各项创建工作齐头并进， 卓有成效。年内，成功申报3个旅游强乡镇、5
个旅游特色村、 2个农业旅游示范点、1个工业旅游示范点。12月3日，省旅游局先后
下发《关于命名山东省旅游强乡镇特色村的通知》 （鲁旅办发［2010］ 169号）和
《关于命名山东省工农业旅游示范点的通知》 （鲁旅办发［2010］170号），无棣县
碣石山镇、博兴县乔庄镇、阳信县金阳街道办事处、无棣县埕口镇汪子村、沾化县富
国街道办事处坝东村、沾化县大高镇薛家村、博兴县锦秋街道办事处湾头村、阳信县
金阳街道办事处梨园郭村分别被命名为全省“旅游强乡镇”和“旅游特色村”；无棣
县鑫山农业生态科技园、 博兴县店子镇大棚蔬菜标准化生产示范基地、 山东珍贝瓷
业有限公司（无棣）等3单位被命名为全省工农业旅游示范点。
（李晔）