旅游

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【概况】 2007年,全市接待各类游客343万人次,比上年增长33%,实现旅游总收入
21亿元,较上年增长22.3%, 其中,接待入境旅游者8566人次,实现旅游外汇收入258
万美元,分别比上年增长37.3%、48.3%。坚持“发展大旅游,开拓大市场,构筑大产
业”的总体思路,更新管理理念,强化宣传促销,优化资源整合,突出节庆活动,积
极推进旅游业和谐健康发展,旅游各项工作都取得了长足的进步。
一、旅游资源开发。年内,逐步完善了《滨州市“十一五”旅游业发展规划》,
确定了旅游业发展的战略目标和任务措施。指导县(区)搞好旅游发展规划的修订和编
制工作,邹平县完成了《旅游发展总体规划》的修定初审;阳信县《旅游发展总体规
划》初稿已?完成;《博兴县旅游发展总体规划》已通过专家评审。至年底,全市及6
县1区的旅游发展规划基本完成。 在搞好旅游发展规划的同时,充分利用旅游资源,
着力推进大项目和精品工程,促进景区开发建设。至年底,全市拥有旅游景区点37处,
其中A级景区4处, 国家和省级工农业示范点5处,国家级自然保护区和国家城市湿地
公园各1处。
二、旅游资源整合。年内,滨州旅游走重点突破、骨干? 动、深度整合的路子。
(1) 重点抓项目的建设与管理。突出抓了孙子文化旅游区、古井琉璃黄河风景区、
秦台旅游风景区、东方地中海旅游区、魏氏庄园文化旅游区、邹平一河两湖旅游区、
滨州国际会展中心、冬枣旅游生态园等15个旅游重点项目的建设与管理,项目计划总
投资逾20亿元,已完成投资70%。其中,投向为餐饮酒店类的占25%,旅游景区及娱乐
类的占75%。项目的全面建成将提升滨州旅游接待能力和水平。(2)整合旅游资源,
打造滨州旅游品牌。重点整合了3大景区,打造了3条旅游线路。魏氏庄园、孙子兵法
城、宋城墙等景点整合为孙子文化旅游区,鹤伴山、醴泉寺、范公祠整合为山岳风光
休闲度假区;滨州中海、秦皇台、大觉寺、碣石山、冬枣采摘等整合为新滨州·生态
旅游区。 从吃、住、行、游、购、娱旅游6大要素方面整体进行策划、包装和推介。
国庆黄金周期间,景区游人倍增。美国西部? 纬旅行社考察团和台湾中华两岸旅游促
进会? 会长一行先后到滨考察后,均表示,要将滨州纳入到海外山东七日旅游精品线
路之一,并对滨州新区旅游环境和孙子文化旅游线路十分看好。
三、旅游宣传促销。按照省市两级宣传促销计划,先后组团参加了2007国内(苏
州)旅游交易会、2007黄河? 济合作区及千家旅游企业会盟(日照)、山东旅游专列
津、 东3省旅游宣传促销、中国(内蒙)北方旅游交易会、中日韩旅游部长会议暨山
东旅游整体推介展示会(青岛)、黄河口旅游文化博览会、2007中国(昆明)旅游交
易会、中国旅游投资洽谈会(宁波)、山东省日韩专题促销等大型旅游促销活动,共
计发放各类旅游宣传材料16万份,签订旅游合作? 议50余份,在巩固传统客源市场的
同时,开辟了天津、河北等新的客源市场。积极开展区域旅游合作,与淄博、东营、
莱芜联合成立“四市旅游联盟”,开展了4市自驾游互动活动,实现了4市间信息共享、
游客互送。 5月20日,在惠民孙子兵法城举行了“魅力山东自驾旅游”启动仪式,为
全市发展自驾游奠定了良好的基础。 加强与媒体合作, 开展宣传。与《齐鲁晚报》
《鲁中晚报》《滨州日报》《渤海晨刊》、新浪网等单位加强联系,借助媒体优势,
对各种宣传促销活动进行集中宣传报道,提高了滨州旅游的知名度、美誉度。坚持市
场运作,高点策划的原则,先后制作完成了滨州旅游宣传?册和旅游光盘。
四、节庆活动。成功举办了中国(滨州)国际孙子文化旅游节、沾化冬枣节、首
届中国滨州大型车展等一系列节庆会展活动。5月、10月,集中打造滨州节庆活动月。
第三届中国滨州体育节、国际马?松赛等一系列赛事、庆典活动,强力?动了入境旅游
业务的开展。 9月22~24日隆重举办了“缤纷秋色,魅力枣乡”百家旅行社进滨州大
型旅游推介活动, 推出了滨州一日游、 二日游旅游线路,与济南、天津、上海等地
110家旅行社签订合作互惠?议。活动期间,旅游业届各路精英游园、摘枣,海边垂钓、
赶海拾贝,体验渔家风情,感受滨州特色文化,受到广泛好评。“十一”黄金周期间,
直接?动入滨游客近5万人次。各县区和景区(点)也举办了一系列丰富多彩的旅游活
动,邹平县读书节、杏花会,阳信县梨花节,惠民县胡集书会,博兴县丈八佛庙会,
滨城区秦台旅游文化集会等,丰富了旅游节庆活动内容,提高了客源市场的吸引力。
五、行业管理。(1)壮大产业队伍,强化行业管理。年内,新发展旅游星级饭
店2家,国际旅行社1家、国内旅行社7家,国家和省级工农业旅游示范点3处。至年
底,全市共有旅行社44家,其中国际社1家;旅游星级饭店13家,其中四星级2家。
改革了星级饭店的管理方式,建立了星级饭店高管人员参与的星评机制。开展了旅游
星级餐馆评定工作,全市新增4星级旅游餐馆2家。导游队伍建设和管理工作不断深化,
制发了《关于进一步规范旅行社内部管理的意见》《关于加强导游人员管理工作的通
知》,行业管理逐步走向制度化、科学化、规范化的轨道。(2)打造旅游诚信服务
品牌,努力推进诚信旅游建设。开展了创建“诚信旅游示范单位”活动,逐步建立了
滨州市旅行社诚信档案,制定了统一的诚信标准,向社会公布各旅行社及从业人员的
诚信? 营、优质服务情况,有效地实施监督管理。完成了市内22家旅行社、5家星级酒
店《诚信档案信息采集表》的录入和补录,充实了诚信管理系统的内容。在全省“诚
信旅游示范单位”评选活动中,全市6家旅行社荣获“诚信旅游示范单位”荣誉称号。
深化全市旅游细微化服务活动, 开展青年文明号创建活动。有6家企业获“省级细微
服务示范单位”,行业细微服务达标率达到90%以上。新申报省级青年文明号2家,全
市旅游企业青年文明号岗位已达9家。 大力倡导“做文明游客,创文明城市”活动,
规范旅游市场,不断推进文明旅游活动深入发展。(3)全面整顿和规范旅游市场。
3月中下旬对全市40余家旅行社进行了全面检查,针对旅行社在?营过程中存在的问题,
制定了切实可行的整改措施。“五一”黄金周期间,会同工商等部门依法查处了外地
旅行社在滨州设立的非法?营点;“十一”黄金周前夕,对部分旅行社进行了规范?营
与管理行为全面整顿。全年市、县两级旅游管理部门共进行市场检查84次,检查旅游
行业单位44家、导游员112名, 取缔非法营业网点1处。下半年,对一家擅自租用无旅
游运输资质的车辆载团出游并发生交通事故的旅行社进行了查处,并罚款5000元。对
全市旅行社责任保险进行了检查,对未按要求投保或脱保现象进行了纠正,收回应缴
保证金110余万元。 按照预防为主、防治结合、综合治理的原则,强化对旅游市场的
监管意识, 实现了旅游零投诉工作目标。(4)旅游安全工作。严格落实旅游安全责
任制、“一把手”负责制和“一岗双责”制,先后下发了《滨州市旅游突发公共事件
应急预案》《关于进一步做好旅游安全工作的通知》等文件,对全市旅游安全工作提
出了明确的目标和要求,切实把旅游安全工作落到实处。依法开展对旅游企业旅游安
全生产检查,做到排查不留死角,杜绝了各类旅游安全责任事故的发生。全年全市各
级旅游部门共深入旅游企业进行安全生产检查70余次,查出安全隐患21项,发出整改
通知书21件,督导整改21项, 实现了年初制定的“安全、秩序、质量、效益”四统一
目标。
(马 燕)