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接待工作

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2006年, 全市接待副省级及以上重要团体98批次,副省级以上领导156人,随同
934人。完成招商到位资金1830万元。在谈新加坡美金珠宝商在西区投资4亿元建设国
际综合商贸城项目。
强化宾馆服务质量。5月15日至9月10日,对全市17家宾馆饭店工作人员进行培训,
并召开接待现场观摩会。 (1)聘请相关专业教授讲师授课,围绕酒店管理、餐饮、
客房知识、普通话、英语会话、形体训练等,分别对华滨大酒店、清怡宾馆、贵苑大
酒店,银茂、玲珑、金凯莱、金渤海等十几家酒店的客房、餐厅服务员、厨师进行了
全面培训, 培训人数达到1200人,其中,管理人员206人、餐厅544人、客房450人。
(2) 对宾馆厨师、服务员,进行选拔、推荐比赛,各家宾馆互相交流、互相学习、
相互促进,共同提高。通过培训和开展比赛,全市宾馆饭菜质量和服务质量有了新的
提高,基本做到规范化、程序化,为全市各项活动的顺利进行奠定坚实的接待基础。
安全管理。接待处和宾馆两级领导班子始终把安全生产作为头等大事,坚持常抓
不懈。(1)层层签订安全目标责任状,安全工作齐抓共管。(2)积极参加全市组织
的安全日宣传活动、119消防日活动。全年发放安全宣传资料800份。(3)协调消防、
安监局两次到宾馆进行安全检察。各宾馆落实了每周检查和月底不定期的检查制度,
确保安全工作落实到每个岗位、每个人,采取外勤巡逻,对重点部位都坚持24小时值
班。
清怡宾馆改革。年内,接待处制定了《滨州清怡宾馆深化改革的实施意见》,清
怡宾馆改革领导小组专门下发《关于滨州清怡宾馆改革的专题会议纪要》,并请市发
改委、人事局、国资办、劳动局、国土资源局会签后,市领导作了批示。经过考察,
在5家外商中筛选了深圳粤豪集团和清怡宾馆进行合作。 深圳粤豪集团在滨州注册资
金3000万元成立了金鑫置业有限公司,并于2006年11月14日同清怡宾馆签订托管协议,
同时还签订了6个附加协议, 从11月14日开始,外商对清怡宾馆正式托管,力争2007
年完成改革。
(尹燕勇)