行政审批?顺利完成网吧、娱乐场所、印刷企业、出版物经营等共计342家单位的年度核验
工作；办结行政审批事项71项；完善全市政务服务平台建设及互联互通工作，将行政许可
事项纳入平台管理，进一步规范梳理行政权力事项，对行政许可涉及事项进行梳理，优化
业务流程，明确办理环节、内容、时限等要素，提高行政审批效率。
文化市场监管? 强化网吧专项整治，完成全市网吧新版技术监管软件的安装和启用工作，
提高对全市互联网上网营业场所的技术监管水平。与全市网吧签订《莱芜市2016年网吧守
法经营、 拒绝未成年人进入承诺书》，发放《国家文明城迎审要求》宣传单500多份，制
做《网吧文明经营六项标准》 宣传版发放到全市133家网吧，全部要求悬挂上墙；加大网
吧市场执法检查力度，组织开展节假日专项检查行动，有力打击接纳未成年人等违法违规
经营行为；加强对歌舞娱乐场所、电子游戏经营场所的监管，对辖区内歌舞厅、游戏厅进
行全面检查，督促各娱乐场所登记营业日志，签订从业人员文明服务责任书，排查营业场
所内存在的安全隐患；开展演出市场集中检查行动，在劳动节、端午节、国庆节等节假日
期间，执法人员对演出市场进行现场跟踪监管，对雪野和吕祖泉风景区等旅游区的演出市
场进行监管，强化对莱城区、钢城区农村演出市场跟踪督查，共对演出活动开展检查20多
次，未发现有违规演出活动；开展互联网站集中检查，联合市网管办、市公安局网安支队、
市经信委等单位对全市8家网站开展5次专项治理行动，重点抓好持证网站、备案网站和视
听点播持证机构的自查自纠和查处工作，对具有视频播出功能的网站进行重点监控；开展
整治违法安装、使用卫星地面接收设施专项行动，联合市公安局、市工商局等单位联合开
展4次卫星电视广播地面接收设施、 网络机顶盒集中整治行动，排查家电商家和宾馆酒家
70余家， 收缴、拆除并销毁非法卫星地面接收设施800余套，对非法销售使用“网络机顶
盒”、非法卫星地面接收设施进行集中销毁，有力打击非法销售、安装使用网络机顶盒和
非法制售、 安装卫星电视接收设施的违法行为，完善举报制度，发挥“12318”举报电话
的作用；进一步细化文化市场举报受理工作流程，指定专人管理和接听受理举报电话，确
保电话24小时保持畅通，按照“有报必接、接报必查、有查必果”原则，有效提高举报电
话接受办理效率，全年共受理办结举报22宗；开展文化市场各项法律法规的宣传教育活动
深入到网吧、电子游戏厅、音像店等经营场所广泛宣传《互联网上网服务营业场所管理条
例》《娱乐场所管理条例》《音像制品管理条例》有关法规精神，切实增强广大经营者的
法律意识、自律意识，共开展文化市场经营业户培训4次，累计培训经营业主500多人次；
组织开展以“护助少年儿童健康成长，远离和抵制有害出版物”为主题的“绿书签”系列
宣传活动和“远离网吧绿色上网健康成长”进校园宣传活动，出动执法人员10人次，向学
生发放绿书签2000多份，发放《给学生家长的一封信》等宣传材料6000多份。积极开展创
建平安文化市场活动，与文化经营单位签订《文化经营场所安全经营责任书》，加强安全
生产相关法律法规的宣传，与公安、消防等部门开展联合执法，累计开展安全生产集中检
查5次， 严密排查网吧、娱乐场所和影院等人员密集场所内存在的各类安全隐患；加强文
化执法队伍建设，累计选派执法人员21人次参加上级部门组织开展的各项文化执法业务培
训15期， 组织开展市级文化执法业务培训8期，累计培训执法人员80人次，提高文化市场
执法人员综合素质和业务水平；积极开展对口交流协作，贯彻落实文化部《中西部地区文
化市场综合执法能力提升三年（2014—2016） 行动计划》，5月组织开展与甘肃省定西市
文化广播影视新闻出版局在文化市场综合执法工作方面交流协作。双方就案卷评查、技术
监管与服务平台使用、山东省互联网上网服务营业场所管理系统使用积极探讨交流工作经
验。 全年累计出动执法人员11032人次，检查文化市场经营单位3152家次，集中销毁各类
侵权盗版及非法出版物1.73万件， 查处非法电影放映案件1起，行政处罚违规经营单位36
家，受理办结举报投诉22宗，有效维护文化市场经营秩序。
文化市场
行政审批?顺利完成网吧、娱乐场所、印刷企业、出版物经营等共计342家单位的年度核验
工作；办结行政审批事项71项；完善全市政务服务平台建设及互联互通工作，将行政许可
事项纳入平台管理，进一步规范梳理行政权力事项，对行政许可涉及事项进行梳理，优化
业务流程，明确办理环节、内容、时限等要素，提高行政审批效率。
文化市场监管? 强化网吧专项整治，完成全市网吧新版技术监管软件的安装和启用工作，
提高对全市互联网上网营业场所的技术监管水平。与全市网吧签订《莱芜市2016年网吧守
法经营、 拒绝未成年人进入承诺书》，发放《国家文明城迎审要求》宣传单500多份，制
做《网吧文明经营六项标准》 宣传版发放到全市133家网吧，全部要求悬挂上墙；加大网
吧市场执法检查力度，组织开展节假日专项检查行动，有力打击接纳未成年人等违法违规
经营行为；加强对歌舞娱乐场所、电子游戏经营场所的监管，对辖区内歌舞厅、游戏厅进
行全面检查，督促各娱乐场所登记营业日志，签订从业人员文明服务责任书，排查营业场
所内存在的安全隐患；开展演出市场集中检查行动，在劳动节、端午节、国庆节等节假日
期间，执法人员对演出市场进行现场跟踪监管，对雪野和吕祖泉风景区等旅游区的演出市
场进行监管，强化对莱城区、钢城区农村演出市场跟踪督查，共对演出活动开展检查20多
次，未发现有违规演出活动；开展互联网站集中检查，联合市网管办、市公安局网安支队、
市经信委等单位对全市8家网站开展5次专项治理行动，重点抓好持证网站、备案网站和视
听点播持证机构的自查自纠和查处工作，对具有视频播出功能的网站进行重点监控；开展
整治违法安装、使用卫星地面接收设施专项行动，联合市公安局、市工商局等单位联合开
展4次卫星电视广播地面接收设施、 网络机顶盒集中整治行动，排查家电商家和宾馆酒家
70余家， 收缴、拆除并销毁非法卫星地面接收设施800余套，对非法销售使用“网络机顶
盒”、非法卫星地面接收设施进行集中销毁，有力打击非法销售、安装使用网络机顶盒和
非法制售、 安装卫星电视接收设施的违法行为，完善举报制度，发挥“12318”举报电话
的作用；进一步细化文化市场举报受理工作流程，指定专人管理和接听受理举报电话，确
保电话24小时保持畅通，按照“有报必接、接报必查、有查必果”原则，有效提高举报电
话接受办理效率，全年共受理办结举报22宗；开展文化市场各项法律法规的宣传教育活动
深入到网吧、电子游戏厅、音像店等经营场所广泛宣传《互联网上网服务营业场所管理条
例》《娱乐场所管理条例》《音像制品管理条例》有关法规精神，切实增强广大经营者的
法律意识、自律意识，共开展文化市场经营业户培训4次，累计培训经营业主500多人次；
组织开展以“护助少年儿童健康成长，远离和抵制有害出版物”为主题的“绿书签”系列
宣传活动和“远离网吧绿色上网健康成长”进校园宣传活动，出动执法人员10人次，向学
生发放绿书签2000多份，发放《给学生家长的一封信》等宣传材料6000多份。积极开展创
建平安文化市场活动，与文化经营单位签订《文化经营场所安全经营责任书》，加强安全
生产相关法律法规的宣传，与公安、消防等部门开展联合执法，累计开展安全生产集中检
查5次， 严密排查网吧、娱乐场所和影院等人员密集场所内存在的各类安全隐患；加强文
化执法队伍建设，累计选派执法人员21人次参加上级部门组织开展的各项文化执法业务培
训15期， 组织开展市级文化执法业务培训8期，累计培训执法人员80人次，提高文化市场
执法人员综合素质和业务水平；积极开展对口交流协作，贯彻落实文化部《中西部地区文
化市场综合执法能力提升三年（2014—2016） 行动计划》，5月组织开展与甘肃省定西市
文化广播影视新闻出版局在文化市场综合执法工作方面交流协作。双方就案卷评查、技术
监管与服务平台使用、山东省互联网上网服务营业场所管理系统使用积极探讨交流工作经
验。 全年累计出动执法人员11032人次，检查文化市场经营单位3152家次，集中销毁各类
侵权盗版及非法出版物1.73万件， 查处非法电影放映案件1起，行政处罚违规经营单位36
家，受理办结举报投诉22宗，有效维护文化市场经营秩序。