清末民初，县公署有专人负责信访工作，但未设专门机构。抗日战争、解放战争期间，各
级各类政府亦有人从事这项工作，但仍未设置专门机构。县人民政府主要是由各级负责人
配合民政、司法部门处理各类信访、上访案件。1952年，县委成立临时检查组，负责处理
人民来信案件，并分赴重点区、乡处理专案事件。1966年，县委、县人委办公室配有专人
负责处理来信来访案件。 1966年下半年，县委、县人委成立3人组成的信访接待站，负责
各地和境内“红卫兵” 的接待工作。1969年12月底，县革命委员会成立信访组。1979年5
月， 改称信访科，隶属于县委、县革委办公室。1984年7月，市委、市政府设立信访科。
1986年2月， 改称信访办公室，为局级单位，行政编制10名，隶属于市委、市政府。1991
年4月，改称信访局。1993年1月，市委、市政府设立信访办公室，编制4各。1996年4月，
改称市信访局；9月，设立莱芜市上访教育工作站、莱芜市收容遣送站2个科级事业单位，
编制10名（各5名），一个机构两块牌子，分别由市信访局、市民政局管理。1997年1月，
市信访局升格为副县级单位，设办公室、办信接访科2个职能科室，行政编制8名，工勤人
员编制2名，机关编制总额10名。2001年6月，市信访局设办公室、办信接访科（挂督促检
查科牌子） 2个职能科室和上访教育工作站。2004年11月，设立莱芜市信访问题驻京办事
处，副县级事业单位，编制3名，市信访局增设副局长1名，任驻京办事处主任。至2005年，
市信访局设办公室、 办信接访科（挂督促检查科牌子）2个职能科室和上访教育工作站、
信访问题驻京办事处2个下属事业单位，有行政人员6人，工勤人员2人，事业人员7人。