郭贤智
莒县化工股份有限公司董事长兼总经理 郭贤智
管理是企业的永恒主题，是企业一切工作的基础。实现从计划经济向社会主义市场经济的转变，经济增长方式由粗放型向集约型的转变，在微观经济——企业之中，归结到一个关键点，就是要从经验型、粗放型管理向科学化、现代化管理转变。在实现这一转变过程中，作为一个企业负责人，要学会灵活运用马克思主义哲学思想，善于用客观的、唯物的观点指导自己的工作，做到内涵与外延相结合，宏观与微观相统一，全面推动管理意识、管理素质、管理手段、管理水平的不断提高，使管理工作真正落到实处，收到实效。否则，实现两个转变也会成为一句空话。
一、点面结合，全面加强企业管理
任何一个企业，任何时候都存在着主要矛盾与次要矛盾，宏观管理与微观管理的协调问题。作为一个企业的主要负责人，应当既是决策者，又是管理者，既善于捕捉当前的主要矛盾，又善于解决哪些对解决主要矛盾起着重要作用的次要矛盾。具体工作可概括为一句话：宏观抓思路，微观抓突破。宏观上要树立一个总体目标，让大家同念一个经，劲往一处使。1994年初，针对我们公司的实际情况和企业发展的客观要求，抓住化工行业技术含量高，产品种类多，综合利用潜力大，具有多元化经营的优越性等特点，切合实际地提出了“兼并扩展，壮大规模，肥副并举，多种经营”的发展思路。先后兼并了资不抵债的原县生物化学厂和工程机械厂，改造新上了柠檬酸等产品。这样，既盘活了被兼并企业的闲置资产，又使公司以较低的成本获得了大量场地、厂房、设备，迅速扩大生产规模，增强了竞争能力。1995年，公司发展为大（二）型企业，工业增加值和利税分别比1994年增长102.8％和240％。因此我们又提出了发展外向化工，争取自营进出口业务权，走集团化、外向型发展的路子，促进企业向国际市场接轨。微观抓突破，就是要综合分析管理现状，抓住要点，抓典型，抓落实，以推动整体的、面上的工作。从企业管理现状看，成本管理是个“牛鼻子”，抓住了这个要点，就抓住了管理工作的主动权，便可以进而完善财务管理、营销管理等一系列管理措施，提高运行效果。我们公司结合企业改制，建立了财务统收统支、人事统一调配、生产经营集中领导与分层管理相结合的集约型经营管理机制。在企业经营管理的宏观组织协调上，公司实行了全过程、全方位的目标成本管理，对流动资金实行物资采购和资金计划“双向控制”，强化了资金的集中统一管理和调度，做到了优化利用，加速周转。对公司所属5个二级单位，参照市场价格，测箅确定内部成本、效益目标和价格考核体系，以此签订年度目标责任书。并模拟市场经济运作方式，对成本、利润指标进行综合考核，工资、奖金与利润挂钩，分成兑现，充分调动了各基层单位的积极性。实践证明成本管理这个“牛鼻子”牵动着企业方方面面的管理，可谓“牵一发而动全身”。国务院推广“邯钢”的管理经验，其核心内容就是“模拟市场核算，实行成本否决”，抓住了降低成本这个提高企业经济效益的关键，实行全员全过程成本控制。有针对性地学习借鉴“邯钢”经验，对于加强企业管理具有普遍的现实意义。
二、有的放矢，因企制宜推动管理
从哲学观点看，客观事物的因果关系是十分复杂的，往往是多种原因出现一种结果，即多因一果。而多因之中又存在直接与间接、内部与外部、主观与客观、主要与次要等多种原因关系的复杂情况。正确把握事物的因果关系，做到具体问题具体分析，对于搞好企业管理是十分重要的。实现两个转变的直接目的是提高经济效益，这就需要我们从依靠技术进步、调整结构、发展规模经济和加强科学管理4个大方面去做工作。在寻求外延发展的同时，重点抓好内涵发展这一根本，多从内部、主观上找原因，找出路。就企业管理而言，一个企业管理水平高低的原因也是多方面的，既有管理体制的因素，也有内部经营机制的因素，还有人的因素等等，而不可能是“一因”。因此，只有克服把因果关系简单化、公式化的疆硬思想，树立具体问题具体分析的辩证观点，既分析外部客观因素，又分析内部主观因素，实事求是地找出直接的、主要的原因，才能使管理工作有的放矢，全面提高。只讲客观不讲主观，或只讲主观不讲客观，都是片面的。有的企业一讲效益不好，只强调外部环境，而忽视了自身基础管理上、生产程序上、资金运作上等主观因素。事实上，外部环境固然重要，但自身管理上的诸多因素也是导致效益滑坡的重要原因。近几年来，我们公司在内部基层管理方面，不断总结内外部经验，认真探索新路子，逐步形成了以“三基”为指导的管理做法，取得了较好的管理效果。一是坚持抓管理与抓改制相结合，不断改革管理体制，完善科学管理内涵，大力推行“四管一算”（工艺管理、设备管理、质量管理、原料管理，成本核算）。建立公司、二级厂和车间、班组各层次、各系统的管理程序，使各项管理普遍形成了三级管理网络。二是坚持基层建设与规范管理相结合，充实健全各级管理机构，构造部门之间的监督约束机制，使管理工作，由上变下，由粗变细，由综合变专业，实现了程序化、规范化管理。三是坚持软件与硬件相结合，强调以人为本的管理思想，加强职工三级业务培训和以“内部政治环境、工作环境、生活环境”建设为内容的思想政治工作，不断提高职工队伍整体素质和职工参与企业决策与民主管理的能力。通过上述主要措施的落实，充分调动了方方面面的积极因素，聚集到各项管理上，贯穿于整个生产经营之中，内部各项管理呈现出既相互约束，又相互促进的良性循环。
三、注重实效，确立实践第一的管理观念
强化科学管理需注意的另一个问题，就是要注重实践，切合实际。管理也是生产力不是句空话，它有非常丰富的、实实在在的内容。因此，搞企业管理不能单纯地把一些理论性的东西套进来就万事大吉。现在有关企业管理的理论很多，五花八门，各有所长。我们要善于在实践中应用这些理论，使之符合本企业的实际情况，真正有效地促进管理。1995年3月份，我们兼并了原工程机械厂后，针对该厂连续6年亏损，内部管理混乱的实际，从管理体制上开刀，彻底搬掉原厂沿用了几十年的老一套管理办法，代之以实行“倒逼成本管理法”，逼降成本。4月份即实现利税10.4万元。经过1个多月的实践后，针对其产品质量、技术等方面暴露出来的问题，又将公司化肥厂多年来被实践证明管理有效的“四管一算”管理经验移植嫁接过来，重点强化其技术、资金管理，在实践中又形成了切合本厂实际的“四管一算”经验（即强化质量管理、技术管理、资金管理和成本核算）。围绕提高产品质量，提高产销率，提高资金运营效率，降低产品成本，落实各项新的管理措施。在没有大量投入启动资金，没有更换添置设备的情况下，当年减亏80万元。客观世界的一切事物都处在永恒的运动和发展之中，没有绝对静止和一成不变的东西。市场是千变万化的。只有确立实践第一的观点，在实践中不断丰富和强化管理措施，才能在市场经济的大潮中立于不败之地。
提倡实践第一的观点，不是否认理论指导的重要性。科学管理离不开理论指导，管理理论也不能脱离实践，其关系是辩证的，统一的。因此，作为企业的管理者，既要勇于实践，又要系统地学习管理知识，很好地借鉴“邯钢”“吉化”等先进的管理经验，积极追求管理创新，在实践中探索管理的科学途径，努力使本企业的管理达到历史最好水平，本行业最好水平和国际先进水平。
