立足新起点谱写新篇章
中保财产保险有限公司日照分公司副总经理 段凤利
根据中华人民共和国《保险法》关于产、寿险分业经营的规定，中国人民保险公司日照分公司于今年五月进行了体制改革，将原“人保”改造成中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司两个日照分公司。至此，原人保已完成了她第一次创业的历史使命，随之诞生的中保产、寿险公司也开始了新的征程，那就是全力以赴求发展，实现人民保险事业史上的再创业。这两次创业虽然都是为了保险业务的发展，但再创业在某种程度上比第一次创业更加艰难。一是分业经营把我们推向了市场，计划经济体制下的那一套展业手段已经过时了；二是保险公司必须依法经营，体现客户至上的精神，而过去的一些粗放、不规范经营将受到严格限制；三是大量的营销活动要靠平等竞争，靠优质服务赢得客户的信赖来扩大业务范围；四是经营转向商业性保险后，经营方式有了较大的改变，要突破政策性经营的制约。
但是，分业经营对我们进行再创业也提供了坚实的物质基础和大好时机，财险公司作为中国人民保险（集团）公司的一个子公司，其资金实力、补偿能力、人才技术、机构网络、服务质量在全国都是一流的。我们一定抓住机遇，认清形势，转变观念，增强“再创业”的使命感和紧迫感。
第一，负重加压，改革奋进。一是改革人事制度，实行领导干部聘任制，逐步建立以工作业绩定升迁的人事管理机制；二是改革分配制度，打破保险“铁工资”，逐步实行“以能定岗、以岗定责、以责定酬、岗动薪动、薪随岗走”的分配制度；三是实行全员劳动合同制，彻底打破保险“铁饭碗”，建立保险大门能进能出、存优汰劣的用工机制，保证“再创业”开好局、起好步。
第二，开展“内强外树活动”，提高全员素质。分业经营后，公司为树立崭新的财产保险形象，大力开展“形象工程”活动。一是在干部、职工中深入开展人生观、价值观和职业道德教育，大力弘扬爱岗敬业、真抓实干、拼搏奉献、争先创优的财险企业精神，确立起公司兴我荣、公司衰我耻的集体主义精神，增强依法经营、优质服务的意识，用强有力的思想政治工作提高队伍的整体素质和企业的向心力，树立起财险公司的新形象。二是强化优质服务，树立良好信誉。向社会郑重推出四项服务承诺，把优质服务贯穿到展业、承保、理赔、防灾防损的全过程。制定了文明优质服务规范，推出了“十日内结案”制，使按时结案率达到百分之百。三是诚心接受社会监督，在全市聘请100名监督员，加强对财产保险公司经营活动中的社会监督，广泛征求各界各部门对财产保险公司的意见和建议，进一步改进工作作风，提高服务质量，把财产保险公司建成社会信誉第一、服务质量第一、工作效率第一、管理水平第一的保险企业，让广大保户真正领略到“上帝”的切身感受。
第三，强化发展意识，开拓财产保险市场。财险市场有着广阔的发展前景，迫切需要我们为之提供多功能、多元化的综合性配套服务，为经济发展和社会稳定保驾护航。为此，我们要以开拓求发展，不断改进管理，完善展业手段，积极开拓新的服务领域，促进财产保险业务持续、快速、健康发展。
第四，大力加强精神文明建设。新成立的中保财产保险有限公司日照分公司将一如既往，发扬过去的优良传统，保持前身的荣誉，继续坚持两手抓、两手都要硬的方针，做到路子走对，管理跟上，班子建好，队伍带好，服务搞好，从而赢得社会的信赖和自身业务的发展。
总之，我们将以饱满的工作热情，扎实的工作作风，一流的管理水平，崭新的精神风貌，全方位地跨入市场，服务于社会，用智慧和诚挚、心血和汗水塑造起中保财产保险有限公司日照分公司的新形象。