加强队伍建设，提高服务水平
1996年，市建设银行充实了行级领导班子，选聘了部分年轻人员担任县行级领导职务，班子建设得到进一步加强。全行各级把思想政治工作抓在手上，认真组织学习党的十四届五中、六中全会精神和邓小平建设有中国特色社会主义理论。同时，大力开展了岗位培训。全年共举办各类培训班13期，员工的两个文明素质都有较大提高。通过开展争创省级文明单位、市级文明系统和青年文明号等活动，全行文明服务程度进一步提高。本年度市建设银行被市委、市政府评为“行业作风建设先进单位”，建行岚山办事处被团省委命名为省级“青年文明号”和推行“青年文明服务卡示范单位”。
（王纪法）