加强两个文明建设，提高职工队伍素质
一是坚持做到思想政治工作与经济工作一起部署、一起检查、一起考核，把管人、管事、管思想结合起来，建立了以党政工团为基础，以党团组长为骨干的思想政治工作体系。二是抓创建文明单位文明服务活动。从局到各企业都制定了创建文明单位规划、措施，在全系统掀起了“近学系统内先进企业，远学张家港、临沂罗庄”活动。开展了评选优秀党员、十佳服务员、十个青年文明号、十名巾帼建功岗位标兵、十个文明家庭活动。组织职工开展了岗位练兵、技术大比武。为给消费者提供优质、高效的服务，向顾客推出了“五为主”承诺服务，并狠抓落实，取得了明显成效。三是抓学习。组织干部职工学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，学习党的十四届五中、六中全会精神，全面领会《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，统一思想，提高认识，进一步强化思想道德和文化建设。1996年，全市有一个企业被评为省级物价计量信得过最佳单位，2个企业被评为省级消费者满意单位，3个企业被评为省级重合同守信用单位；有2个商场被评为省级青年文明号；有11名同志被省总工会、省职教办、省经委、团省委评为职业道德标兵、青年文明工作者；有一名经理被团省委命名为优秀青年经理。
（成家余 赵家忠）