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中国农业发展银行日照市分行

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【概况】 截至2015年末,全行贷款余额101.2亿元,比年初增加7.9亿元,成为全省17个市级分行中第六个贷款突破百亿元的市分行;存款余额18.1亿元,比年初增加9.2亿元;实现账面利润1.08亿元,超省行利润计划1984万元,人均利润91万元,超全省平均水平29万元。全辖继续保持不良贷款零目标,绩效考核排名全省第6位,市分行获得业务平台一等奖。

【信贷支农】 加大对农田水利、城中村改造、新农村建设等领域的中长期信贷投入。全年经省行审批项目4个、14.5亿元,累计发放中长期贷款13.8亿元。抓住农发行总行设立“中国农发重点建设基金”的有利时机,与市发改委、市财政局、项目单位密切配合,为10个项目争取基金4.82亿元。该基金期限长,一般都在10-20年;利率低,存续期能节约利息支出约4亿元,同时有效解决了部分重点项目因资本金不足导致建设进展缓慢、影响投资增长的问题。立足全市五大品牌特色产业,积极寻找政策性银行支持农业的切入点和突破口,累计发放流动资金贷款16.2亿元。认真执行政策,全力支持收储,发放贷款1.6亿元,保障了跨省移库和增储轮换等资金及时足额供应。

【金融服务】 硬件方面,加强视觉形象建设,在原有便民设施的基础上增设触控一体机和电子相册,方便客户查询;聘请社会监督员和廉政监督员,设置投诉电话和举报信箱,主动接受监督,反馈满意率达100%。软件方面,根据“营业网点规范服务指引”提高员工服务水平,并以“青年文明号”“女职工双文明示范岗”“青年岗位能手”为载体,不断提高窗口的服务质量和工作效率;以诚信建设为重点,开展“六比六赛”活动,组织学雷锋青年志愿公益、3·15金融消费者权益日、信用记录关爱日、金融知识进万家、新版百元人民币等宣传活动,不断提升文明规范服务水平,切实维护客户合法权益。
(李建亮)